Sistemas de informacion

La disponibilidad de todos los componentes de un servicio tecnológico etermina el grado de confianza y productividad del negocio. El monitoreo permanente de las capas de Infraestructura Tecnológicapermite determinar en todo momento el estado en tiempo real de la misma y garantizar el conocimiento del estado mismo de los servicios, una vez se ha logrado su gestión extremo a extremo: i. GestiónRedes IP. Los servicios de red para la entrega de información, voz o video requieren una confiabilidad mayor, calidad del servicio garantizada y una permanente supervisión para pronosticar la totalocupación del ancho de banda. La complejidad en los métodos de enrutamiento, seguridad y segmentación de las redes actuales hacen necesaria la gestión preactiva de su topología, presentación de vistas omapas en tiempo real y la identificación de fallas en tiempos muy cortos. ii. Gestión de la Disponibilidad y Desempeño. Su organización puede tener una interfase que permita la monitorización, elanálisis y la planificación de recursos para entornos distribuidos multifabricante. A la vez, el control de umbrales sobre ciertas métricas críticas, asegura la generación automática de alarmas en laconsola central de operaciones ante situaciones de bajo rendimiento o indisponibilidad de procesos o servicios en los servidores o elementos gestionados, mediante agentes inteligentes que puedan respondercon acciones automáticas ante los eventos detectados. iii. Gestión de Servicios Internet y Experiencia del Usuario Final. Un funcionamiento deficiente de los portales web puede ocasionar la perdida declientes y de imagen del negocio. La gestión permanente del buen funcionamiento de los servicios de Internet en su organización, 7 x 24, le permite conocer y entender las experiencias y expectativasde los clientes finales, determinar si pueden realizar las transacciones esperadas y controlar los tiempos por transacción que experimentan estos usuarios. iv. Gestión de Aplicaciones y Bases de...