Sistemas Y Métodos Organizacionales

Bershka, S.A.
Procedimiento: Producción y venta de una prenda.
Unidad que interviene | Act. no | Descripción |
Dirección de Mercadotecnia | 1 | Realiza un plan, deacuerdo a un análisis de mercado |
Dirección y área de Producción | 2 | Fabrica muestra piloto para asegurarse que reúne las características del análisis anterior. || 3 | Procesa al director del área para hacer un análisis de la prenda. |
| 4 | Reúne las características apropiadas para el cliente, de lo contrario se regresa laprenda al área de costura. |
| 5 | Agrupan los modelos en cajas con 100 prendas cada una. |
Área de almacenaje | 6 | Envía la mercancía al área de almacén donde seembarcará la mercancía para ser enviada a las sucursales. |
Dirección y área de Ventas | 7 | Firma la lista con las prendas recibidas, al momento de llegar las mismas a lasucursal. |
| 8 | Expone el producto al cliente |
| 9 | Vende el producto al cliente, en caso contrario, se vuelve a exponer el producto. |
| 10 | Realiza ventaentregando producto y ticket al cliente. |

Diagrama de flujo del procedimiento: Producción y venta de una prenda.
Dirección de Mercadotecnia | Dirección Y área deproducción |
INICIO
1
Realiza plan con análisis de mercado
0
Análisis de mercado 1
Área de almacenaje | 5
4
3
2
B
Agrupar los modelos en cajas.
SI
NOA
A
¿Cumple?
Análisis de la prenda por el director.
Fabrica muestra piloto.
|
B
6
Embarque de la mercancía.
| 10
9
8
7
FIN
Entregar producto yticket.
C
C
¿Compra?
Expone producto al cliente.
Firma lista de cotejo.
0
Lista de cotejo 1
Dirección y área de Ventas |