Six sigma

Seis Sigma

Seis Sigma
“El pensamiento estadístico será algún día tan necesario para la ciudadanía eficiente como la capacidad de leer y escribir”.

H. G. Wells

INTRODUCCIÓN
Seis Sigma es un proceso de negocios que le permite a las empresas mejorar drásticamente sus ganancias, al diseñar y monitorear cada actividad de forma que minimicen el desperdicio y los recursos, mientras aumenta lasatisfacción del cliente. El proceso guía a las empresas a cometer menos errores en todo lo que hacen, desde la elaboración de pedidos hasta la manufactura, eliminando las brechas de calidad tan pronto como sea posible. Además de ayudar a detectar y corregir errores; proporciona métodos específicos para re-hacer los procesos de forma tal que los errores jamás lleguen a ocurrir. ¿Por qué implantar Seissigma? Mejorar la calidad por sí solo no es el factor más importante. Aumentar la rentabilidad si lo es – cada aumento de una sigma implica una mejora de un 10% en el ingreso neto, una mejora de 20% en el margen y un 10 a 30% de reducción de capital.

Nivel de Sigma
2 3 4 5 6

Defectos por millón de oportunidades
308,537 (Empresas no competitivas) 66,807 6,210 (promedio de la industria) 233 3.4(Clase mundial)

Costo de calidad (% a ventas)
No aplica 25 – 40% 15 – 25% 5 – 15% < 1%

Otras buenas razones incluyen: 1.- Establece estándares distintos: las definiciones antiguas de calidad se basaban en la conformidad con los estándares; las empresas se esforzaban por crear productos y servicios que cumplieran con ciertos límites específicos. Si los cumplían, su estándar de calidad era adecuado,sin importar cómo se lograba (no importaba, por ejemplo, si una pieza había sido re-manufacturada extensamente).Seis sigma amplía la definición de calidad, para incluir estándares esperados de valor económico (por ejemplo, el costo) y su utilidad práctica. 2.- Está orientado al proceso: un proceso en una actividad que toma insumos, les agrega valor y producir un resultado. Las empresas usan milesde procesos para crear sus productos o servicios. Pueden ser industriales (involucran maquinaria y materia prima) o comerciales (involucran principalmente la intervención humana). Para cada uno de los procesos, Seis sigma crea metas de perfeccionamiento específicas, permitiendo a las empresas comprender e incorporar nuevas tecnologías para mejorarlos. 3.- Simboliza la calidad: para ciertasempresas, hacer un producto de calidad puede significar hasta el 40% de su precio de venta. Una moderada reducción en los costos de producirlos, tiene un impacto muy significativo en sus ingresos operativos.

Planeación de la calidad

(Ing. Hugo Ferto Gómez)

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Seis Sigma
Seis Sigma Definición En el diseño está el principal problema

Una metodología que se centra en encontrar y eliminar las causasque producen defectos. Es una medida estadística del nivel de desempeño de un proceso o producto. Es un sistema de calidad destinado a mejorar la satisfacción del cliente: Mejora procesos, productos y soluciona problemas. Un sistema de dirección para lograr un liderazgo duradero en el negocio y un desempeño de primer nivel. Es un proceso empresarial que permite a las compañías mejorardrásticamente sus resultados finales, diseñando y supervisando sus actividades. Guía a las empresas hacia el objetivo que supone cometer el menor número de errores en todas sus actividades, desde elaborar las órdenes de compras hasta, por ejemplo, la fabricación; eliminando los errores de calidad lo antes posible No sólo detecta y corrige errores sino que aporta métodos específicos para volver a crear procesosde modo que los errores no vuelvan a producirse.

Medidas de localización y dispersión
Los navegantes pueden saber dónde están porque conocen dos factores de información: - Latitud - Longitud No podemos llegar a 6 sigma sin mejores diseños. Los nuevos e inherentes diseños 6 sigma son la única forma de llegar al objetivo corporativo.  Nuestros productos están hoy aproximadamente a un nivel de...