SOBREVIVIENDO EN MERCADOS MODERNOS Y CAÓTICOS: CONSIDERACIONES ESTRATÉGICAS EN TIEMPOS TURBULENTOS
















RESUMEN

El articulo describe la teoría del caos en los mercados modernos y presenta los puntos básicos para desarrollar una estrategia que ayude a contrarrestar esta situación caótica.
Tiene 3 objetivos:
Identificar las características y fuentes del caos en el mercado moderno.
Determinar las características especiales de una cultura corporativa paracontrarrestar el caos y que se adapte fácilmente a los cambios.
Examinar los roles de administradores de marketing bajo condiciones caóticas.
Ejemplos ó consideraciones:
Cuando salieron los automóviles crearon caos a los fabricantes de carruajes.
Cuando salió la fotografía digital creo caos en el revelado de fotografías clásico.
La industria del chip destruyó la industria de tubos ó transistores.Las tiendas de descuento crearon una pesadilla para las tiendas departamentales.
La computación personal eliminaron las supercomputadoras de IBM.
Las nanotecnologías vuelven obsoletas la industria de computación.

Esta lista es infinita, siempre casa episodio a creado caos en su respectiva industria.

Tanto los mercados globales como locales se pueden describir como inciertos, pluralistas ycon cambios repentinos. Esta situación es conocida como “destrucción creativa” y se debe a que en estos tiempos la tecnología de punta, a medida que va















avanzando reemplaza las tecnologías y procesos existentes.

La planeación estratégica a sido basada comúnmente en las relaciones lineales, las cuales permiten un nivel avanzado de equilibrio; según el conceptoplanteado por las teorías clásicas y neoclásicas, en donde si ese equilibrio es experimentado no sufrirá de cambios inmediatos y no enfrentará choques caóticos en el mercado.

Los lideres ó administradores han tomado todas sus decisiones en estas relaciones lineales que se han asociado a la presencia de un equilibrio. Pero, los mercados y las industrias han estado funcionando sobre condiciones dedesequilibrio.

Aunque los cambios y turbulencias no son desconocidos para los que practican el marketing, no ha sido bien explicado por un pensamiento de mercadeo moderno y no se ha desarrollado algo relacionado con la teoría del caos. La teoría del caos fue creada para entender los sistemas volátiles (aleatorios) y dinámicos. El cual fue definido, como un patrón de comportamiento sobre el tiempoque es generado por una ecuación determinística y muy sensible a las condiciones de inicio.

La teoría del caos argumenta que las relaciones en sistemas complejos como mercados y organizaciones no son lineales, se construyen de la selección de interconexiones y ramificaciones que crean resultados inesperados. De acuerdo a la teoría del caos el mapa del futuro no puede ser dibujado por que lasrelaciones no son lineales. Cuando cambia un elemento del negocio, puede provocar un cambio de gran magnitud que rompe con todos los pronósticos. (Efecto mariposa).

Este evento caótico se conoce como un “punto de inflexión estratégico” el cual es un instante en la vida del negocio en donde se replantea los fundamentos del negocio.

La teoría del caos ayuda a desarrollar una planeación eimplementación de estrategias de marketing para enfrentarse a condiciones del mercado caóticas.

Las Seis Grandes Fuerzas de Tetenbaumi

Este investigador estableció seis fuerzas que determinan un mundo no lineal.
Tecnologías: Es la mas marcada para generar choques en el mercado global, las industrias de información, los computadores, comunicaciones y consumidores de equipos electrónicos marcanuna tendencia clara a presentar cambios constantemente.
Globalización: La gran accesibilidad a los mercados mundiales que se presenta actualmente, se ve claramente en los flujos acelerados de información, capitales, mano de obra y todo tipo de productos alrededor del mundo, la competencia y el potencial de mejoramiento también presentan un ritmo acelerado.
Competencia: Es parte del proceso de...