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Páginas: 4 (946 palabras) Publicado: 9 de junio de 2012
Objetivo |

* Brindar una mejor atención y seguimiento a nuestros clientes, mejorando nuestra calidad en el servicio.
* Mejorar nuestra asesoramiento teniendo en cuenta a nuestro clientecomo una unidad integral, contemplando este tipo de acciones vamos a generar que el mismo sienta mayor seguridad, dentro de un marco de correcto asesoramiento personalizado.
El instructivo constara dedos partes:
1. Pasos a seguir en la utilización del tensiómetro
2. Sistematización de los resultados obtenidos en la práctica.
Tensiómetro |
1. Antes de proceder a la toma de presióntenga en cuenta lo siguiente:
Evite tomar la presión en momentos de mucho estrés.Evite comer, beber alcohol, fumar, realizar ejercicio ó bañarse 30 minutos antes de realizar la medición. Descanse porlo menos 15 minutos antes de tomar la presión. El brazalete puede ser puesto en el brazo izquierdo o derecho. La presión debe ser tomada en un lugar tranquilo. Ubique la unidad al nivel del corazónsiempre que realice las mediciones. Permanezca inmóvil y no hable mientras se está tomando la presión. Espere 30 y 60 segundos entre mediciones. El tiempo de espera permite que las arterias regresen alestado que tenían antes de realizar la medición para la toma de presión. Puede que necesite incrementar el tiempo de espera dependiendo de sus características fisiológicas individuales. |

2.Desarrollo:
1. El cliente que ingresa por primera vez, se le hará completar la planilla de cliente de manera habitual, en este caso se pide que se preste atención sobre las advertencias que seencuentran detalladas en la misma, ya que en el caso de marcar alguna de ellas debemos proceder de una manera determinada.
En el caso de indicar si es hipertenso (independientemente si es medicado o no),se lo invita a sentarse en el box y tomarle la presión.
*Recordar que la persona debe permanecer en silencio y quieta por unos minutos para que la medición sea lo más precisa posible.
Ante el...
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