Sociologa

EL CONFLICTO SOCIAL
I- INTRODUCCIÓN
     El conflicto es parte natural de nuestra vida. Desde que el hombre apareció en la Tierra se ha enfrentado con el conflicto y ha ideado formas de solución, desde las más primitivas hasta las más elaboradas en los tiempos actuales.
  A lo largo de toda la historia los conflictos se han resuelto típicamente en dos formas: violenta y pacífica o amigable.           En toda situación conflictiva se dan estos cuatro elementos básicos:
a. Más de un participante
b. Intereses opuestos
c. Sentir o percibir la oposición
d. Un objeto materia de la discordia
           En las etapas primitivas los hombres se organizaban en familias y clanes como una necesidad de supervivencia, demarcando sus territorios. Esta circunstancia hacía que losenfrentamientos fueran principalmente entre clanes, los cuales medían su poder en base al número, a la fortaleza de sus miembros y a los elementos de defensa que poseían, triunfando el más fuerte. De este modo, se resolvía el conflicto de forma violenta y el objeto de la discordia era una zona territorial anhelada en épocas de escasez.
Con este ejemplo podemos observar que, además de loscuatro elementos señalados anteriormente, existe un quinto, que aclara la naturaleza del objeto de discordia: debe ser escaso, razón por la cual dos o más partes compiten por él.
           Los elementos señalados son válidos para todos los tiempos y para todos los conflictos, desde los más sutiles hasta los de mayor gravedad.
II- NOCIÓN DE CONFLICTO
           De acuerdo con el Diccionario de laLengua de la Real Academia Española, la palabra conflicto procede de la voz latina “conflictus”, que significa lo más recio de un combate. Punto en que aparece incierto el resultado de una pelea, antagonismo, pugna, oposición, combate. Angustia de ánimo, apuro, situación desgraciada y de difícil salida. Un conflicto implica, por tanto, posiciones antagónicas y oposición de intereses.
          Entre las muchas definiciones existentes sobre el concepto de conflicto destacamos, por su amplitud y claridad, la de Stephen Robbins: “Un proceso que se inicia cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa o que está a punto de afectar de manera negativa a alguno de sus intereses”
  
III- CONFLICTOS FUNCIONALES Y DISFUNCIONALES
           La teoría moderna de los conflictossostiene que estos no son ni buenos ni malos en sí, sino que son sus efectos o consecuencias los que determinan que un conflicto sea bueno o malo.
           Conflictos funcionales son aquellos que se presentan y son de intensidad moderada, que mantienen y, sobre todo, mejoran el desempeño de las partes; por ejemplo, si promueven la creatividad, la solución de problemas, la toma de decisiones,la adaptación al cambio, estimulan el trabajo en equipo, fomentan el replanteamiento de metas, etc. Pertenecen a este grupo los conflictos que posibilitan un medio para ventilar problemas y liberar tensiones, fomentan un entorno de evaluación de uno mismo y de cambio.
           Conflictos disfuncionales son aquellos que, por el contrario, tensionan las relaciones de las partes a tal nivel quepueden afectarlas severamente limitando o impidiendo una relación armoniosa en el futuro. Generan “stress”, descontento, desconfianza, frustración temores, deseos de agresión, etc., todo lo cual afecta el equilibrio emocional y físico de las personas, reduciendo su capacidad creativa, y en general, su productividad y eficacia personal. Si este tipo de conflictos afecta a un grupo le genera efectosnocivos que pueden llegar incluso a su autodestrucción.
           Como es fácil concluir, los conflictos disfuncionales o negativos constituyen el campo de acción del conciliador.
           Se pueden establecer otros tipos de clasificaciones: conflictos a gran escala, desarrollados a nivel mundial o a pequeña escala, si se localizan en torno a una pequeña región o zona geográfica determinada...