Solucion al caso Flamineta

Introducción:
DEPSA, (Desarrollo de Productos, S.A. de C.V.) es una empresa fundada en 1973 como una empresa dedicada a la fabricación de tanques, estufas y calentadores de agua (boilers), cuyas marcas principales son: Flamineta y Guardián. Dicha empresa se encuentra en la discrepancia de no poder satisfacer la demanda creciente que se le está presentando con la actual capacidad de produccióninstalada. Al mismo tiempo existe la preocupación del mercado, ya que la competencia tiene una mayor capacidad que DEPSA y esto puede tener consecuencias directas en el crecimiento de la empresa.

Antecedentes de la Problemática.
Los reportes de ventas al cierre el 2002 y a principios del 2003 reportaron un aumento en la demanda de calentadores de agua, especialmente para el modelo de AR-5,producto que representaba el 31% de la producción total de un mes, como se muestra en la siguiente gráfica.

Producción total de un mes del calentador AR-5

Este hecho constituye una oportunidad de crecimiento para la empresa, sin embargo para la Gerencia de Producción y de acuerdo a un análisis realizado de los pedidos de la empresa, la demanda está siendo del doble de la capacidad instalada enla empresa.



Demanda vs Capacidad Instalada en DEPSA
Calentadores
Demanda Mensual de todas las marcas 16000 unidades
Capacidad de Producción en línea de Ensamble 8000 unidades

La situación de la empresa en el mercado, también se tiene que considerar ya que entre sus competidores, se encuentra el más grande de la industria (CINSA) que en teoría tienen mayor capacidad de producciónque DEPSA y quien en el 2003 era el fabricante más grande de la industria, además de algunas otras empresas que le competían.

Competidores de DEPSA

CINSA
CALOREX
MAGAMEX




Comportamiento del Producto.
El comportamiento del producto es notablemente estacional, es decir que las ventas de los calentadores de agua dependen de la época del año, cuando hace más frio se tienen altasventas, pero cuando hace calor y es época de lluvias se tienen bajas ventas, como podemos ver en los meses dela tabla siguiente.


Altas Ventas Bajas
Ventas
Septiembre Marzo
Octubre Abril
Noviembre Mayo
Diciembre Junio
Enero Julio
Febrero Agosto





Resultados del Análisis.
La empresa inicio los estudios correspondientes para determinar si podía lograr cumplir con la demandacreciente. Se llegó al resultado final de tener 2 opciones para decidir.
La primera opción la desarrollo el Ingeniero Luis Enrique, Jefe de Producción de la empresa quien comenzó cuestionando los cuellos de botella que se generaban en el proceso para la producción de calentadores. En estos estudios se tomaron en cuenta los procesos de ensamble de los calentadores AR-5, según el volumen deproducción del mes de este producto cuyo precio de venta era de $1,000 pesos. El estudio de capacidades demostró que los procesos podían proveer suficientes piezas para satisfacer la demanda, excepto en la línea de ensamble, área en donde se enfocó el Ingeniero Luis para poder ofrecer una propuesta de solución a la demanda, llegando a ofrecer 3 alternativas, las cuales se enuncian a continuación.Análisis de la Línea de Ensamble según Luis
( Instalar otra línea de Ensamble)

Alternativa 1 Duplicar la tripulación de Ensamble
Alternativa 2 Asumir costos de instalación y compra de equipos asociados a la línea
Alternativa 3 Duplicar la producción de calentadores después de cierto periodo

Segunda opción: Muy a pesar del estudio realizado por el Jefe de Producción, después de untiempo, la empresa llego a la conclusión de que la empresa debería fabricar el inventario suficiente en los meses de menor demanda de cara a tener listo el producto para satisfacer los meses de mayor demanda en épocas de frio. Y decidió que producir 14,100 unidades mensuales sería suficiente para satisfacer la demanda. Sin embargo en la siguiente tabla, encontramos que la demanda mensual de 16,000...