Solucion de conflictos y negociacion

Páginas: 3 (681 palabras) Publicado: 1 de julio de 2011
5. Explica el modelo de la justicia restauradora.
Este modelo lo propone Ron Claassen para situaciones en las que una de las partes ha causado algún daño físico o psicológico a su contraparte, es unmodelo que prefiere la cooperación y se mantiene la coerción como un recurso de reserva. El modelo se inicia con el establecimiento de las metas sobre las actividades de la COOPERACIÓN.PROCEDIMEINTO:
1) Reconocer la injusticia 2) Reparar el daño 3) Cambios preventivos 4) Sanar relaciones 5) Valores cívicos 6) Seguridad 7) Responsabilizarse voluntariamente 8) Reintegrar a la comunidadTambién está el caso de metas sobre actividades de COERCIÓN.
PROCEDIMEINTO:
1) Seguridad 2) Prevenir caos 3) Atención hacia el problema 4) Resaltar consecuencias lógicas 5) Capacidad de escuchar 6)Reprimir cuando se trate de prevenir daños a terceros 7) Capacidad de escuchar a víctimas de algún daño 8) Manejar conflicto constrictivamente

En este modelo se debe apoyar a la víctima ycoercionar al victimario (a la vez proporcionándole el debido apoyo para que deje de serlo)
METAS:
1) Curación de heridas 2) Restauración de los individuos y de las relaciones entre ellos (crecimiento deconfianza) 3) Seguridad a largo plazo para los involucrados

6. ¿Cómo influye el perdón en las negociaciones y en la solución de conflictos?
El perdón es un elemento que posee una fuerte inspiraciónbíblica, implica tres elementos:
1. Reconocer la injusticia:
Al reconocer lo sucedido y el impacto que tuvo y que, tal vez, continúe teniendo, es más fácil solucionar un conflicto y negociar ya quela sinceridad influye positivamente.
2. Restablecer la equidad :
Es una combinación de restitución y gracia, los cuales son elementos que influyen en la solución de conflictos y la negociaciónfacilitándole.
3. Aclarar las intenciones futuras
Permite que crezca la confianza mutua entre las partes por lo que facilita la solución de conflictos y la negociación.

En general el perdón...
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