SOLUCION DEL CASO CAESAR

Asignatura
Dirección de
marketing y
marketing
estratégico

Datos del alumno

Fecha

Apellidos: Calderón Barrera
Junio 14 de 2014
Nombre: Lilia Socorro

DIRECCION DE MARKETING YMARKETING
ESTRATEGICO
“Caesar it services”
Comercializar multiples propuestas de valor
en una sola empresa

PRESENTADO POR:
LILIA SOCORRO CALDERON BARRERA
MAESTRO: FRANCISCO ANTONIO CARCELESUNIVERSIDAD INTERNACIONAL LA RIOJA
(UNIR)
MADRID ESPAÑA
2014.

TEMA 5 – Caso práctico

Asignatura
Dirección de
marketing y
marketing
estratégico

Datos del alumno

Fecha

Apellidos:Calderón Barrera
Junio 14 de 2014
Nombre: Lilia Socorro

SOLUCION
1) ¿Cuáles son las lecciones básicas que aporta la investigación de
clientes llevadas a cabo por Caesar?
RTA: Las lecciones básicasque aporta la investigación de clientes llevadas a cabo por
Caesar son:
Que se tenía un segmento específico de clientes en el cuál de Caesar debía concentrarse,
el llamado “Jefe de Informáticaemprendedor”, este segmento estaba muy interesado
en la propuesta de valor proyectos y representaba una cuarta parte de la base potencial
de los clientes. Caesar efectivamente podía diferenciarse en sunegocio por los
proyectos TIME VALUE, los clientes manifestaron que era demasiado bueno para ser
cierto.
La investigación le permitió a Caesar identificar los tres atributos más importantes de
suproducto, el precio, la garantía del plazo y presupuesto y marca.
Establecer una propuesta de valor para cualquier empresa implica realizar una muy
buena investigación de mercados como lo hizo Caesaral identificar los problemas que
se venían presentado al querer implementar dos propuestas de valor para la empresa,
después de identificar el problema buscaron información por medio de lainformación
primaria, cualitativa y cuantitativa, se hizo efectivamente el tratamiento de datos y se
elaboró el informe final con algunas de las conclusiones expuestas anteriormente.
De igual manera este...