Son todos los microorganismos

| Los siguientes corresponden a los beneficios de implantar la ISO 9001:2008: |
| | | Mejoramiento del producto y/o servicio |
| | Satisfacción del cliente |
| | Mejoramiento en laproductividad y competitividad de la empresa. |
| | Inestabilidad laboral |
| | Eficacia en el manejo de recursos |
| | Todas las anteriores |
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  Pregunta 2 | 5 puntos   |Guardar   |
  | Según la NTC ISO 9000:2005 el concepto " ACCIÓN PREVENTIVA", corresponde a:"Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación no deseable". | | | ||
| | Verdadero |
| Falso |
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  Pregunta 3 | 5 puntos   | Guardar   |
  | Los siguientes corresponden a 6 de los “Principios” de Gestión de la Calidad. | | | | || | | LIDERAZGO, ENFOQUE BASADO EN PROCESOS, RELACIONES MUTUAMENTE BENEFICIOSAS CON EL PROVEEDOR. |
| | Mejora continua, Clima organizacional, Desarrollo del Personal. |
| | Participacióndel personal, Mejora continúa, Enfoque al cliente. |
| | Enfoque basado en procesos, Flexibilidad, Rentabilidad |
| | Ninguna de las anteriores |
| | | | |

  Pregunta 4 | 5puntos   | Guardar   |
  | Según la NTC ISO 9000:2005, el concepto "CAPACIDAD", Corresponde a:" Aptitud de una organización, sistema o proceso para realizar un producto que cumple con los requisitospara ese servicio". | | | | |
| | Verdadero |
| Falso |
| | | | |

  Pregunta 5 | 5 puntos   | Guardar   |
  | Según la NTC ISO 9000:2005 el concepto " EFICIENCIA",corresponde a:" Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan" | | | | |
| | Verdadero |
| Falso |
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  Pregunta 6 | 5 puntos   | Guardar   |
  | Normascorrespondientes a la “Serie ISO 9000”. | | | | |
| | | ISO 9000, ISO 9004, ISO 9001, ISO 19011 |
| | ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001, ISO 9000 |
| | ISO 9004, ISO 9002, ISO 19011, ISO...