soriana


UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

FACULTAD DE INGENIERÍA

DIVISIÓN DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES.

INTRODUCIÓN A LA ECONOMÍA.

GRUPO: 16

ESTUDIO DE MERCADO PARA CONOCER EL POSICIONAMIENTO DE SORIANA

PROFESOR: JORGE GARCÍA HOYOS.

ALUMNO:
REYNOSO MARTÍNEZ ALEJANDRO.

Índice de contenido: Página
Introducción. 3

1.1.- El producto en el Mercado. 41.1.1.- Descripción. 4
1.1.2.- Clasificación. 8

1.2.- Zona de influencia. 8
1.2.1.- población objetivo. 9
1.2.2.- Cobertura de mercado. 10
1.2.3.- Mapa del área de mercado. 10

1.3.- Análisis de la demanda. 11
1.3.1.- Clasificación de la demanda. 12
1.3.2.- Encuestas. 12
1.3.3.- Interpretación de resultados. 14

1.4.- Análisis de la oferta. 25
1.4.1.- Tipo de oferta. 25
1.4.2.-Competencia directa e indirecta. 26
1.4.3.- localización de los competidores. 30
1.4.4.- Participación en el mercado. 31

1.5.- Análisis de precios. 32
1.5.1.- Objetivos de los precios. 32
1.5.2.- Tipos de precios. 32
1.5.3.- Políticas de precios. 32
1.5.4.- Tabla comparativa de precios en relación
a la competencia. 33

1.6.- Comercialización. 36
1.6.1.- Canales de distribución. 361.6.2.- Promoción de ventas. 37
1.6.3.- Publicidad. 38

Conclusiones. 39
Bibliografía. 40










Introducción.
Este estudio de mercado referente al posicionamiento de la cadena de supermercados y almacenes Soriana una empresa del sector comercial en México de capital 100% mexicano, y tiene la finalidad de conocer más a fondo la estrategia de mercado que ha desarrollado laOrganización Soriana, con el propósito de conocer el perfil del consumidor que acude a esta tienda de autoservicio que comercializa con una gran variedad de alimentos, ropa, mercancías generales, productos para la salud y servicios básicos para el hogar, que la han llevado a ser del agrado del público consumidor en nuestro país.
Para esto se ha hecho un estudio detallado sobre la historia deorganización Soriana, su clasificación y cobertura en el mercado, su población objetivo, su análisis de oferta, demanda y de los precios que ofrece con respecto a sus principales competidores, comparaciones de precios de ésta en relación a la competencia y varias encuestas que se realizaron a las afueras de uno de sus establecimientos, para poder conocer el posicionamiento actual que tiene Soriana dentrode su público objetivo, la comercialización y la publicidad que ha difundido a través de los diferentes medios de comunicación.




1.1 El producto en el mercado.


1.1.1 Descripción.
Soriana (cuyo nombre oficial es Organización Soriana) es una cadena mexicana de supermercados y almacenes fundada en 1968 por Francisco y Armando Martín Borque en Torreón, México.
Actualmente tienepresencia en 31 estados de la República y el Distrito Federal. En la actualidad cuenta con 500, sucursales en 138 ciudades. Sus tiendas son divididas en seis formatos:
Club de precios: City Club.

Son tiendas que tienen una superficie entre 7,000 y 10,000 m2 de piso de venta las cuales están enfocadas a familias de alto volumen de consumo y a clientes institucionales que deben contar con membrecía.Operan bajo el esquema de venta al mayoreo y medio mayoreo.
Soriana (dividido en Hipermercado y Plus).

Soriana Hipermercado: Es un formato de tiendas enfocadas a consumidores ubicados en ciudades de más de 100,000 habitantes las cuales tienen una superficie de entre 6,000 y 11,000 metros cuadrados. Operan bajo el esquema de ventas al menudeo.


Soriana Hipermercado Plus: Son hipermercadosubicados en mercados maduros con clientes de alto poder adquisitivo, estas tiendas han sido totalmente rediseñadas para ofrecer, adicionalmente a lo que ofrece el hipermercado, con un alto nivel de servicio y atención personal. Algunas tiendas Gigante fueron convertidas en Soriana Hipermercado Plus.

Soriana Mercado.
Son tiendas enfocadas a ciudades con menos de 100,000 habitantes y áreas...