Southwest

Páginas: 22 (5494 palabras) Publicado: 15 de julio de 2014
An´lisis de la Southwest Airline.


Resumen
El siguiente es un An´lisis estrat´gico de la Empresa SOUTHWEST AIRLINES, la que nace en la
a
e
decada de los 70’s, imponiendo un modelo de negocio de Tarifas Bajas, Alta Frecuencia y Rutas Cortas.
La compa˜ia se apoya fuerte mente en el compromiso y el espiritu de trabajo de sus empleados, generando
n
una ventaja competitiva sobre sucompetencia. Muchas compa˜ias Aereas han querido imitar su modelo de
n
bajo costo, pero nunca han podido replicar los resultados, por lo que en muchas ocaciones han terminado
en quiebras o dejan de prestar servicios en esas rutas, de lo cual Southwest tambien se ha beneficiado.
Southwest es un caso de exito estrat´gico, donde su modelo ha sido estudiado y concluido en muchas
e
ocaciones, paraaprender de ´l.
e

Profesor: Jaime Rubin de Celis

1

Caso No 2 Southwest Airline

Gesti´n Estrat´gica, 1er Trimestre 2014
o
e

Tabla de Contenidos

I

Introducci´n y Antecedentes
o

4

1. Introducci´n
o

4

2. Industria y Mercado
2.1. Industria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2. Mercado . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5
5
5

II

6

An´lisis del Entorno
a

3. An´lisis del Macroentorno (PEST)
a
3.1. Factores Pol´
ıticos y Legales . . . .
3.2. Factores Econ´micos . . . . . . . .
o
3.3. Factores Sociales y Demogr´ficos .
a
3.4. Factores Tecnol´gicos . . . . . . .
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7

4. An´lisis Industrial
a
4.1. An´lisis de las 5 Fuerzas de Porter .
a
4.1.1. Rivalidad entre Competidores
4.1.2. Sustitutos del Mercado . . . .
4.1.3. Potenciales Entrantes . . . .
4.1.4. Proveedores . . . . . . . . . .
4.1.5. Clientes . . . . . . . . . . . .

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5. Conclusiones del An´lisis del Entorno
a

8

III

9

An´lisis de la Firma
a

6. Identificaci´n de Recursos y Capacidades
o
6.1. An´lisis Comparativo de Recursos y Capacidades (Benchmarking) . . . . . . . . . . . . . . .
a7. An´lisis VRIO
a
8. FODA de la Firma
8.1. An´lisis Interno . . . .
a
8.1.1. Fortalezas . . .
8.1.2. Debilidades . .
8.2. An´lisis Externo . . .
a
8.2.1. Oportunidades
8.2.2. Amenazas . . .

IV

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9
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Conclusiones

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