Subculturas


Capítulo 7
1) ¿Qué es un grupo?
Es el conjunto de 2 o más personas que comparten, normas, valores y creencias.
2) ¿Cuál es la clasificación de los grupos?
Membrecía, Fuerza Social y Tipo de Contacto
3) ¿En cuántos y cuáles son los tipos de grupos en los que se divide Fuerza Social? Primarios: Familia y amigos;
Secundarios: Grupos de trabajo y vecinos
4) Menciona un ejemplo decultura de sub-consumo.
Comunidades Hip-Hop o Golfistas
5) El grado de influencia del grupo es más importante cuando se trata de la compra de un producto:
Visible.
6) Indique las tres formas de comunicación de Boca en Boca (WOM).
Cara a Cara, teléfono e Internet.
7) Mencione los tres tipos de Lideres de Opinión
Genios del Mercado, Influyentes y E-influyentes.
8) Mencione las 4 estrategias deMarketing alrededor de la comunicación de Boca en Boca.
Adevertaising, Product Sampling, Retailing / Personal Selling y Creating Buzz.
9) Defina las 3 categorías de Innovación.
Innovación Continua, Innovación Continua Dinámica e Innovación Discontinua.
10) Enliste 4 de los 10 factores de la difusión de las Innovaciones.
Tipo de Grupo, Tipo de Decisión, Esfuerzo de Marketing, Satisfacción deNecesidades, Compatibilidad, Ventaja Relativa, Complejidad, Observable, Viable y Riesgo Percibido
Capítulo 8
Capítulo 9
Capítulo 10
1.Que es Motivación?
R: Es una fuerza interna que activa o impulsa un comportamiento con un propósito y dirección específicos
2.Menciona 2 de los supuestos en los que se basa la teoría de las necesidades de Maslow?
R: *Todas las personas tienen motivadoressimilares debido al legado genético y interacción social.
*Se deben satisfacer en primer orden los motivadores de las necesidades más básicas
3.Nombra las 2 categorías en que McGuire divide los motivadores?
R: Motivadores Cognitivos y Motivadores Afectivos.
4.Que es un Motivo Manifiesto?
R: Son motivos de compra admitidos y libremente aceptados
5.Que es personalidad?
R: Es comoreacciona o responde un individuo ante situaciones similares.
6.Cuales son los dos tipos de teorías de rasgos?
R: Enfoque multirasgos, Enfoque de rasgos únicos
7.En que consiste el Enfoque de rasgos únicos?
R: se enfoca en un solo rasgo que es muy relevante en el comportamiento del consumidor.
8. En que consiste el Enfoque multirasgos?
R: Identifica ciertos rasgos que si se combinan, capturan unagran porción de la personalidad del individuo.
9.Que es personalidad de la marca?
R: Son características humanas que se asocian a la marca.
10.Que son las emociones?
R: Son sentimientos que afectan nuestro comportamiento.

Capítulo 11
1. ¿Qué es una actitud?
R= Es una organización permanente de motivación, percepción, emoción y procesos cognitivos con respecto a algún aspecto de nuestromedio ambiente.
2. ¿Cuántos componentes de actitudes existen y cuáles son?
R= Existen 3 y son Cognitivos, Afectivos y de comportamiento.
3. ¿Qué hace que se manifiesten los componentes de actitudes?
R= Los estímulos
4. Menciona 4 estímulos que influencian la conducta del consumidor.
R= Productos, situaciones, puntos de venta, personal de ventas y publicidad.
5. Menciona 3 factores quegeneran inconsistencias entre las creencias y el comportamiento del consumidor.
Falta de necesidad del producto, falta del habilidad, actitudes relacionadas, actitudes de ambivalencia, creencias débiles, influencia interpersonal, factores situacionales.
6. ¿Qué tipo de figuras pueden representar a las organizaciones?
R= Personas, spokescharacters y organizaciones.
7. ¿Cuándo podemos decir que haycoherencia en la campaña de representación de una marca?
Cuando coinciden el endorser con el producto y la audiencia clave
8. ¿Quiénes pueden ser considerados como endorsers de una marca?
Expertos, consumidores, celebridades o la misma compañía.
9. Menciones 3 de los 6 elementos que hacen que una celebridad sea un recurso efectico para la representación de una marca.
Atención, Actitud hacia...