Supermercados vs tiendas de barrio en el sur de cali. estudios de mercado

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POSICIONAMIENTO DE LAS TRADICIONALES TIENDAS DE BARRIO FRENTE A LA INTRODUCCION DE NUEVOS SUPERMERCADOS EN LA ZONA SUR ESTRATOS MEDIO COMUNA 17 DE CALI

Anteproyecto de Investigación de mercados

MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

PROBLEMA DE INVESTIGACION

Posicionamiento de las tradicionales tiendas de barrio frente a la introducción de nuevos mercados en la zona sur estratos medioscomuna 17 de Cali

1. TITULO

POSICIONAMIENTO DE LAS TRADICIONALES TIENDAS DE BARRIO FRENTE A LA INTRODUCCION DE NUEVOS SUPERMERCADOS EN LA ZONA SUR ESTRATOS MEDIO DE CALI

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1 Enunciado del problema

En un mundo caracterizado por rápidos y complejos cambios en la estructura económica y sociopolítica el reto al que se enfrentan nuevos empresariostendrá una complejidad cada vez mas avanzada.

La aparente “crisis económica”, una problemática mundial que alcanza todos los sectores y se manifiesta en un deteriorante aspecto en la sociedad de consumo; exige la apertura de nuevos mercados así como la utilización de estrategias competitivas que le garanticen a los empresarios la supervivencia y mejoramiento no solo de su organización si no de lacalidad de vida de los consumidores.

La expansión citadina de la que nuestra ciudad ha sido protagonista en los últimos diez años deja en evidencia la gran reestructuración que tuvo el sur de Cali convirtiendo este sector en una oportunidad de negocio para pequeños y grandes empresarios que tienen como tarea satisfacer una demanda creciente que ofrece múltiples beneficios a sus compradores acambio de disminuir la participación en el mercado de las populares tiendas que logran grandes lazos de fidelización con sus clientes por ofrecer beneficios que las grandes tiendas y supermercados no podrían abarcar.

2. Formulación del problema

¿Cómo aseguraran la supervivencia en el mercado las populares tiendas de barrio frente a la introducción de numerosos supermercados?

¿Quéestrategias utilizan los supermercados para disminuir la participación de las tiendas?

3.OBJETIVOS

3.1 General

Analizar cuáles son los efectos causados a las populares “tiendas de barrio” por la penetración de grandes tiendas y supermercados.

3.2 Específicos

• Realizar un informe comparativo de servicios y ventajas entre tiendas y supermercados.

• Identificar la opiniónde los clientes de tiendas y supermercados, respecto a los productos, precios y servicios, que les ofrecen estos.

• Evaluar las diferencias significativas encontradas entre ventajas y desventajas de las tiendas y supermercados.

4. JUSTIFICACION Y DELIMITACION

4.1 JUSTIFICACION

Para los empresarios colombianos, la desaceleración de la demanda reflejada en el consumo de productosdurante el año 2009 fue un problema de gran preocupación. Los aumentos de precios han perjudicado la capacidad adquisitiva de las familias, que están comprando menos que el año pasado. Los grandes supermercados han tenido que multiplicar las promociones para atraer más clientes, gracias a que las agresivas promociones que lanzan las cadenas de supermercados, logran rentabilidad, aumentando eltráfico de compradores, quienes luego no resisten la tentación de llevar productos que no están en descuento.

Sin embargo, las “populares tiendas”, quienes para defenderse de tal situación, buscan posicionarse frente a los supermercados, ofreciendo las pocas posibilidades que tienen a su alcance, el de dar crédito a sus clien tes fidelizados y vender los productos por raciones mínimas a un bajocosto.

Esta investigación generara reflexión a empresarios que tengan planeado crear empresas en este sector ya que ayudara a conocer las estrategias utilizadas por los supermercados del sur de la ciudad y la incidencia que tienen sobre la participación en el mercado de las populares tiendas de barrio mediante procesos que evalúan la calidad del servicio prestado en ambas partes .

4.2...
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