Supervision


SUPERVISION
La supervisión es una actividad técnica y especializada que tiene como fin fundamental utilizar racionalmente los factores que le hacen posible la realización de los procesos de trabajo: el hombre, la materia prima, los equipos, maquinarias, herramientas, dinero, entre otros elementos que en forma directa o indirecta intervienen en la consecución de bienes, servicios y productosdestinados a la satisfacción de necesidades de un mercado de consumidores, cada día más exigente, y que mediante su gestión puede contribuir al éxito de la empresa.
Hoy más que nunca, se requiere en las empresas hombres pensantes, capaces de producir con altos niveles de productividad en un ambiente altamente motivador hacia sus colaboradores.
Supervisar efectivamente requiere: planificar,organizar, dirigir, ejecutar y retroalimentar constantemente. Exige constancia, dedicación, perseverancia, siendo necesario poseer características especiales individuales en la persona que cumple esta misión.
OBJETIVOS DE LA SUPERVISIÓN
Mejorar la productividad de los empleados
Desarrollar un uso óptimo de los recursos
Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad realizada
Desarrollarconstantemente a los empleados de manera integral
Monitorear las actitudes de los subordinados
Contribuir a mejorar las condiciones laborales
CARACTERÍSTICAS DE LA SUPERVISIÓN
El puesto de supervisor es tan exigente que la alta gerencia tiende a buscar super-individuos. La mayoría de las empresas determinan criterios conforme a los cuales deben ser ajustados los candidatos a supervisor.
Acontinuación se presenta algunas características personales de los supervisores:
Energía y buena salud.
Potencial para el liderazgo.
Capacidad para desarrollar buenas relaciones personales.
Conocimiento del trabajo y competencia técnica.
Capacidad para mantener el ritmo de trabajo.
Capacidad de enseñanza.
Habilidad para resolver problemas.
Dedicación y confiabilidad.
Actitud positiva haciala administración.
Obviamente son cualidades excelentes en cualquier persona como también es cierto que es difícil encontrar a quien las reúna todas. Afortunadamente muchos de estos atributos se pueden adquirir o mejorar a través de programas de capacitación y desarrollo para supervisores.
EL PAPEL DEL SUPERVISOR EN LA ADMINISTRACIÓN
El proceso administrativo consiste de 5 funciones:
Planeación,organización, dotación personal, dirección, y control de los recursos organizacionales estas funciones también las realiza el supervisor en mayor o menor escala.
Se le llama proceso administrativo: porque este pasa por etapas progresivamente o también es conocido como ciclo administrativo porque se da repetitivamente. Este proceso funciona para:
1. Diferenciar la labor de los gerentes con los otrosempleados 
2. Es un sostén valioso que orienta la práctica de la gerencia y sus enfoques. 
Todos los gerentes no son iguales ya que su trabajo difiere dependiendo la función que desempeñe cada empresa, su tamaño, normas culturales y su nivel de jerarquía en la organización. 
Aquí se da la pirámide de nivel de autoridad:
Ejecutivos: Gerente de alto nivel, encargado de un grupo de gerentes ydel trabajo que ellos le reportan, donde este establece planes, objetivos y estrategias generales.
Gerentes de mandos medios: Estos son los que le reportan a los ejecutivos y dirigen a los supervisores, a otro gerente o empleado. Estos hacen todo un proceso para que los objetivos generales planteados por los ejecutivos se cumplan. 
Supervisores: estos les reportan a los gerentes de mandos medios.Deben de crear empleados de línea que realicen lo establecido por los ejecutivos y gerentes de mando. Supervisan el trabajo de los empleados del nivel productivo. 
Aquí encontramos2 tipos de supervisores; unos de primer nivel (tienen a cargo solo empleados de línea) y los de segundo nivel (encargados de supervisores de menor grado y empleados en línea).
Los gerentes de mandos medios han sido...