Supervisor
Páginas: 2 (259 palabras)
Publicado: 6 de marzo de 2013
Practica 3
.Visita un centro comercial para observar el trabajo del supervisor, Informe
El Centro Comercial que visité fue Plaza Central, ubicadaen la Avenida 27 de Febrero, esquina W. Churchill, y me centré en la tienda de calzados EGO, la cual tenía un día de especiales para la gran mayoríade sus calzados.
Al pasar por la tienda observando las ofertas, fui rápidamente atendida por el personal quien amablemente me persuadió de entrar a latienda para comprar sus productos en ofertas. Una vez dentro el personal se encargó rápidamente de satisfacer mis necesidades, desde buscar el zapatode mi preferencia, mi size y el color, hasta colocarlo en mi pie haciéndome sentir cómoda y a gusta con lo que había elegido. No pasaron ni 10 minutosy el supervisor de la tienda, el cual se distinguía de los demás por el uniforme y el gafete que decía ¨SUPERVISOR¨, fue rápidamente con cada uno delos clientes (los cuales eran muchos) preguntando amablemente si éramos atendidos y haciendo las típica preguntas: ¿En qué más podemos servirle?, ¿Sesiente a gusto por como le tratan?, etc.
Luego de que había concluido con mi compra el mismo supervisor fue quien me llevó al área de caja a pagar,preguntándome si estaba complacida con mi compra. Luego de realizar el pago se dirige conmigo hacia la puerta deseándome un feliz día e invitándome avolver pronto a la tienda y una vez me volteo el supervisor está repitiendo el mismo proceso con cada uno de los clientes.
Nicole Santos
2011-2239
.Visita un centro comercial para observar el trabajo del supervisor, Informe
El Centro Comercial que visité fue Plaza Central, ubicadaen la Avenida 27 de Febrero, esquina W. Churchill, y me centré en la tienda de calzados EGO, la cual tenía un día de especiales para la gran mayoríade sus calzados.
Al pasar por la tienda observando las ofertas, fui rápidamente atendida por el personal quien amablemente me persuadió de entrar a latienda para comprar sus productos en ofertas. Una vez dentro el personal se encargó rápidamente de satisfacer mis necesidades, desde buscar el zapatode mi preferencia, mi size y el color, hasta colocarlo en mi pie haciéndome sentir cómoda y a gusta con lo que había elegido. No pasaron ni 10 minutosy el supervisor de la tienda, el cual se distinguía de los demás por el uniforme y el gafete que decía ¨SUPERVISOR¨, fue rápidamente con cada uno delos clientes (los cuales eran muchos) preguntando amablemente si éramos atendidos y haciendo las típica preguntas: ¿En qué más podemos servirle?, ¿Sesiente a gusto por como le tratan?, etc.
Luego de que había concluido con mi compra el mismo supervisor fue quien me llevó al área de caja a pagar,preguntándome si estaba complacida con mi compra. Luego de realizar el pago se dirige conmigo hacia la puerta deseándome un feliz día e invitándome avolver pronto a la tienda y una vez me volteo el supervisor está repitiendo el mismo proceso con cada uno de los clientes.
Nicole Santos
2011-2239
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.