Supervisor

CORPORACIÓN COMFENALCO VALLE UNIVERSIDAD LIBRE

PRESENTADO POR:
MARIA FERNANDA TORRES CARDENAS

PRESENTADO A:
AMPARO VANEGAS

FACULTAD DE SALUD
PROGRAMA DE ENFERMERIA
NOVENO SEMESTRE
SANTIAGO DE CALI DICIEMBRE 2012

ACREDITACION FRENTE AL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTANDARES ASISTENCIALES
De acuerdo a lo que revise los estándares asistenciales son los siguientes:
1. DERECHOS DE LOS PACIENTES2. ACCESO
3. REGISTRO E INGRESO
4. EVALUACIÓN INICIAL DE NECESIDADES AL INGRESO
5. PLANEACIÓN DEL CUIDADO Y TRATAMIENTO
6. EJECUCIÓN DEL TRATAMIENTO
7. EVALUACIÓN DEL TRATAMIENTO
8. SALIDA Y SEGUIMIENTO
9. SEGUIMIENTO A LA CALIDAD
El primer estándar que es DERECHOS DE LOS PACIENTES está conformado por 2 ítems que son:
1. Existe una declaración de los derechos y deberes de lospacientes o código de ética en la organización que aplique al proceso de atención al cliente, incorporados dentro del plan de direccionamiento estratégico de la organización.
2. La organización garantiza que el personal que labora en la misma ha sido entrenado en el contenido de la declaración de los deberes y derechos de los pacientes o en el código de ética, y cuenta con herramientas paraevaluar que estos comprenden y siguen sus directrices.
Y de acuerdo con lo que aplique cumplí con los 2 ítems pero agregue 3 más
El segundo estándar que es ACCESO está conformado por un ítem que es:
1. Está identificado el proceso de atención del cliente desde que llega a la institución hasta su egreso y es conocido por todo el personal de atención de la organización.
Y de acuerdo con lo que apliquecumplí con el ítem
El tercer estándar que es REGISTRO E INGRESO está conformado por 5 ítems que son:
4. Existe un proceso de admisión y preparación del paciente para la atención y tratamiento.
4.1. Existe un proceso inicial para informar al paciente acerca de los aspectos concernientes a su estancia, atención y cuidado, así como aspectos administrativos tales como tarifas, copagos o cuotasmoderadoras y documentación requerida para su ingreso.
4.2. Los miembros del equipo de salud coordinan al ingreso del paciente las siguientes actividades:
Identificación del personal dentro de la institución que debe estar a cargo del paciente, según su enfermedad.
Priorización de los pacientes que deben atenderse.
Priorización de las cirugías de urgencia según el riesgo que la condición pone sobre lavida del paciente
5. Existe un proceso de registro para la atención y el tratamiento.
5.1. La organización garantiza un proceso para proveer información al paciente y su familia:
Se provee información al paciente y su familia acerca de la organización, por lo menos en los siguientes aspectos:
Información acerca de la organización:
¨ Personal clave que puede contactar en caso de necesidades de suatención o preocupación por los niveles de calidad provistos.
¨ Rutinas referentes a horarios y restricciones de visitas y horarios de alimentación.
Plan para asegurar sus pertenencias personales.
La secuencia de eventos e indicaciones acerca del sitio y del profesional o profesionales que realizarán el tratamiento.
Derechos o servicios cubiertos y no cubiertos de acuerdo con el Plan Obligatoriode Salud, planes complementarios y medicamentos.
5.2. Existe un protocolo o guía de recibimiento en la admisión de hospitalización, ubicación en la habitación y presentación ante los compañeros de habitación.
5.3. Se obtiene consentimiento informado, si aplica en este momento.
Y de acuerdo con lo que aplique cumplí con los 2 ítems
El cuarto estándar que es EVALUACIÓN INICIAL DE NECESIDADES ALINGRESO está conformado por 6 ítems que son:
6. La organización cuenta con un proceso de evaluación inicial de necesidades educativas, de información, e identificación de expectativas del paciente y su familia en el momento del ingreso. Esta evaluación está soportada por un equipo de trabajo interdisciplinario. Específicamente se pretende identificar los siguientes criterios.
6.1. La evaluación...