Supervisores

|  RESPONSABILIDADES DEL SUPERVISOR CON EL PERSONAL. ORGANIZACIÓN. Una buena supervisión exige que antes de hechar a andar un |
|proyecto se piense detalladamente en lo que debe hacerse para llevar a cabo la operación. En base a esta planificación se |
|seleccionan los medios de acción. Ya desde el comienzo se plantean problemas de organización. |
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|En realidad, tan pronto como se ha tomado una decisión, nace la necesidad de organizar instalaciones y recursos para que se |
|alcance eficazmente el objetivo. Esto exige otras planificaciones y otras decisiones respecto de como puede establecerse la |
|mejor organizaciónpara el logro de esos fines. |
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|NATURALEZA DE ORGANIZACIÓN. Desde el momento en que los hombres comenzaron a trabajar en equipo para alcanzar un fin común, se |
|hizo necesaria laorganización. Esto nace de la necesidad de encontrar las formas mas eficaces para lograr hacer algo. Cuando |
|varias personas colaboran en determinada actividad, alguien debe hacerse cargo de ella y asumir las responsabilidad. El proceso|
|de organización ayuda a lograr que el esfuerzo cooperativo sea eficaz gracias a la determinación de las relaciones internas que|
|ponen en claro las líneas deautoridad, la orientación del trabajo y los conductos de información. Algunos aspectos del proceso|
|ayudan a que se comprenda la naturaleza de lo que sucede cuando se organizan o reorganizan operaciones del trabajo. |
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|DIRECCIÓN. En este manual pondremosespecial atención a los métodos del supervisor para "dirigir" las operaciones del trabajo. |
|Para los fines de nuestra exposición, la palabra dirigir la utilizaremos en el sentido de comunicar decisiones, ordenes, |
|orientaciones, instrucciones u otra información, a subordinados. La palabra "subordinados" la empleamos para identificar a |
|quienes rinde informes a un supervisor y queestán bajo la dirección de este. El subordinado puede, a su vez, trasmitir |
|información a otros que le rinden informes. Cuando el supervisor da instrucciones, se esta comunicando con sus subalternos |
|dentro de la organización. |
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|COMO DAR INSTRUCCIONES. Aunque el supervisor puede complementar la dirección del trabajo valiéndose de varios medios, sobre |
|todo debe confiar en el poder de la palabra. Todos los supervisores han tropezado con dificultades para lograr que los |
|empleados comprendiesen lo que se les quería decir. Lasdificultades de comunicación tienen su origen en varias razones. |
|1.- Las palabras encierran significados distintos para personas diferentes. |
|2.- Las palabras pueden utilizarse incorrectamente. |
|3.- Las palabras pueden no haberse escrito u oído claramente....