Suzuki Nelly Cherres








UNIVERSIDAD CATÓLICA SEDES SAPIENTIAE

CURSO: Administración de Operaciones

PROFESOR: Cesar Villar

ASISTENTE DE CATEDRA: Milagros Baldeón

EVALUACION CONTINUA: Video Suzuki

ALUMNO: Nelly Cherres Leyva




Lima, 13 de Marzo 2015



HISTORIA DE SUZUKI

https://www.youtube.com/watch?v=3NEfp3RSZJM

1.- ¿Cree usted que Suzuki es una empresa que desarrolla sus operaciones con eficiencia yeficacia? ¿Por qué? Respuesta mínimo de 25 líneas
Si considero que desarrolla sus operaciones con eficiencia y eficacia, porque tienen organización y planificación desde el más mínimo detalle. Se puede observar que en cada pieza creada buscan la perfección y los estándares de alta calidad para que su producto final pueda tener el resultado esperado y cumpla con las expectativas del mercado, ya quegracias a este resultado Suzuki genera un plan de mejora continua para poder desarrollar nuevos productos. Además cuentan con personal altamente capacitado y experto en las funciones que realiza, lo que permite buenos niveles de productividad diaria. La productividad es generada por la buena optimización de recursos que realizan, sobre todo en tiempo, ya que tienen un gran volumen de personaldistribuido en diferentes áreas y realizando funciones repetitivas y de proceso corto con lo que pueden lograr mayor rapidez en sus operaciones. Un claro ejemplo es el armado del motor el cual pasa por diferentes procesos y debido a la eficiencia de sus trabajadores demora 1 hora en terminar la pieza; en esta área de ensamblado trabajan 932 operadores realizando tareas manuales y teniendo comoresultado 1800 motores al día, lo que equivale a 700000 al año. Esto nos da como resultado que cada producto de Suzuki pase por un sistema de retroalimentación en su Complejo de Investigación y Desarrollo, donde se busca una mejora para cada uno de sus productos, el agregar valor a un producto permite que la marca este en constante desarrollo. También podemos resaltar los procesos de pruebas, de trabajode ingeniería y métodos que utiliza Suzuki para probar cada uno de sus productos al límite, no se conforman con hacerlo en laboratorios, si no que construyeron toda una pista de carrera para detectar las posibles fallas que puedan tener sus motos e irlas corrigiendo en el proceso de creación, para ellos cada producto terminado tiene que estar en perfectas condiciones, porque no solo se trata devender motos si no de proyectar como marca confort y seguridad.

2.- ¿Qué actividades realiza Suzuki para llevar a cabo una buena Logística de entrada y salida? Respuesta mínimo de 20 líneas
La actividad que realiza Suzuki para llevar a cabo una buena logística de entrada y salida es que ellos se preocupan por los insumos necesarios para la creaciones de sus motos, es decir que producen cadapieza que va a ingresar al área de producción, desde el chasis, el motor, el tanque de combustible, etc. hasta el pintado de piezas; con esto logran asegurar la calidad de sus productos, ahorran tiempo en búsqueda de proveedores y reducen las posibilidades de tener problemas con estos, que puedan generar un impacto en su producción. El personal también juega un rol importante en la logística deentrada ya que de ellos depende que cada uno de los procesos en la fábrica se realicen sin ningún problema, a esto le sumamos la tecnología y el know how que utiliza la empresa para estar en desarrollo constante, lo que a su vez permite que sus productos terminados o sea una salida se vuelva a convertir en una entrada, esto lo hacen en el complejo de investigación y desarrollo de Susuki, donde serealizan estudios, pruebas, creaciones que se van alimentando de las nuevas tecnologías y de acuerdo a la exigencia del mercado; esta empresa siempre busca seguir mejorando para ofrecerle a sus clientes nuevas experiencias con sus productos. La logística de salida para Suzuki se basa en un embalado seguro para que sus productos lleguen en perfectas condiciones al cliente final, además es rápida, ya...