TÉCNICO LABORAL EN TEOLOGIA

OMAR ALBERTO MENDOZA GUTIERREZ – C.C. 91.487.504

DIRECCION

Es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones; sabiendo como
son los comportamientos de la gente, como individuo y como grupo.

DIRECCION

CONCEPTO DE MOTIVACION
Es un conjunto de fuerzas
energéticas que se originan
tanto dentro como más allá de
ser un individuo, para iniciar un
comportamientorelacionado
con el trabajo y para determinar
su forma, dirección, intensidad
y rendimiento. 3

La motivación nos dirige para satisfacer una necesidad.

DIRECCION

CLASES DE LIDERAZGO
El Líder Democrático: Consulta con su equipo antes de
tomar decisiones, pero mantiene el control. Esta actitud es
valorada por el grupo, pues se siente parte importante en
el proceso de toma de decisiones, sinembargo el líder a
veces es percibido como una persona insegura.

El Líder Laxo o Fláccido: Es aquel que da libertad a su
equipo para que sea creativo al actuar, ejerce poco control
sobre el grupo y genera muy poca motivación dejándolo a
la deriva.

El Líder Autocrático: Ejerce un absoluto control sobre
su equipo a través de la coerción, la influencia y el poder,
generando una resistenciapasiva en el grupo.

El saber identificar la tres clases de liderazgo y el uso adecuado de estas por
parte de un individuo, refleja el perfil de un buen gerente de proyecto.

DIRECCION

PROCESO DE COMUNICACION
EMISOR: Quien 
desea transmitir 
un mensaje
RECEPTOR: Es el 
objeto a quien se 
dirige el mensaje.

CONTEXTO: Lugar 
donde se lleva a 
cabo el proceso 
comunicativoMENSAJE: Es toda 
la información 
que se transmite.

CANAL: Medio a 
través del cual 
viaja el mensaje

REFRENTE: Lo que 
se evoca en el 
mensaje.

CODIGO: 
Conjunto de 
signos que forman 
el mensaje

La retroalimentación es el elemento que nos mide el éxito en la comunicación.

DIRECCION

LA ASERTIVIDAD

La asertividad se sitúa en un punto intermedio entre otras dos conductaspolares: la agresividad y la pasividad.

DIRECCION

GESTION DEL CAMBIO
QUE ES?
es un conjunto de procesos
que se emplea para
garantizar que se apliquen
cambios
significativos
en
forma ordenada, controlada y
sistemática para lograr
el cambio organizacional.
CÓMO?
el cambio debe aplicarse con
un enfoque
estructurado de manera que la
transición de un tipo de
comportamiento aotro en una
organización amplia sea
suave.

CONCIENCIA:
Una organización tiene
que saber por qué un
cambio o una serie de
cambios son necesarios.

REFUERZO:

DESEO:

Las organizaciones deben
reforzar los cambios del
nuevo comportamiento,
para evitar volver a

los miembros de la
organización deben tener
la motivación y el deseo
de participar en la
llamada

su antiguocomportamiento.

para el cambio o cambios.

ETAPAS
CAPACIDAD:
La organización que
realmente quiere el
cambio debe aplicar
nuevas habilidades y
comportamientos

CONOCIMIENTO:
Saber por qué hay que
cambiar la organización
debe saber cómo cambiar.

para hacer los cambios
necesarios.

La gestión del cambio, consiste en aprovechar los cambios del entorno
empresarial para el bien de laorganización.

DIRECCION

MANEJO DE CONFLICTOS ORGANIZACIONALES
se entiende al conjunto de estrategias y actividades que procuran prevenir una
escalada de tensiones y/o para transformar relaciones de confrontación en
relaciones de colaboración y confianza para la convivencia pacífica, justa y
equitativa.
TIPOS:
-Interpersonales: que surgen de enfrentamientos de intereses, valores, normas,deficiente
comunicación,entre las personas.
-Organizacionales: que surgen de problemas vinculados con el trabajo,
y las relaciones que se establecen en este, entre individuos, grupos, departamentos, etc.
PUEDEN SER:

Positivo
• Estimula la discusión
• Aclara puntos de vista
• Obliga buscar nuevos enfoques
• Fomenta creatividad
• Fuente de autoestima

Negativo
• Dificulta la...