Talento Humano

INTRODUCCION      En la actualidad como vemos se viene repitiendo hasta el cansancio, en el management  moderno, que el capital más valioso de una empresa es el capital humano, afirmación que muchas veces no se traduce en hechos.      Nos damos cuenta que es en los momentos de crisis en donde adquiere su verdadera dimensión el concepto de capital humano.      Ahora bien: ¿de qué forma lasempresas pueden contar con su gente en los momentos de crisis?      Es muy importante  la  conexión entre lo que una persona hace, lo que le importa y los objetivos de la empresa. Para que esto suceda las personas (el famoso capital humano) deben sentirse parte de la empresa. La mejor forma de conseguirlo es haciendo sentir a cada uno que lo que hace es importante, ¿cómo? consultándolo y permitiéndoleque exprese sus puntos de vista.      En muchas empresas los ejecutivos temen a este tipo de acciones con el argumento de la pérdida de influencia o de poder. Nada más alejado de la realidad. El poder o la influencia se pierden justamente cuando se evita la participación, cuando los directivos o superiores se mantienen aislados de “su” gente y toman las decisiones en soledad.      El tema quetrataremos se relaciona al monitoreo de las personas dentro de su entorno laboral, aquí nos encargaremos de la definición de los diversos sistemas de supervisión así como su balance social e implicancias dentro de la empresa.CAPITULO IMONITOREO DE PERSONAS      ¿cuál es la importancia de supervisar el desempeño humano dentro de una organización?, usaremos para lo cual una analogía con una máquina.     Veamos entonces una máquina, la cual tiene una serie de medidores que ayudan a monitorear el desempeño: en el tablero de un automóvil, por ejemplo, hay una serie de instrumentos que miden la velocidad, la gasolina, el aceite y otros datos vitales para el conductor, pues le indican cuando existe algún problema. En conjunto estos instrumentos aseguran que el auto funciona bien y conduce a lospasajeros a su destino.      Como en una organización no existe un panel de control con medidores que indiquen si sus trabajadores van en la dirección correcta o no, las empresas tienen que construir sistemas de monitoreo del desempeño que les permitan verificar si su personal está avanzando o si, por el contrario, tiene problemas que requieren acciones de mejora. Es aquí donde se puede observar lautilidad de usar la evaluación del desempeño de los empleados.      Cabe señalar que el monitoreo del personal es una de las prácticas de administración más ampliamente desarrolladas Hoy  en día por lo que en las  organizaciones se debe hablar de  Monitoreo de las  personas.      La  palabra Monitoreo tiene un significado especial  ya que significa seguir, acompañar, orientar y mantener elcomportamiento de las personas dentro de  determinados límites  de variación.  Se utiliza  monitoreo  en vez de controlar, para evitar el significado de  fiscalización externa  y sometimiento estrecho a normas y reglamentos impuestos, sin embargo aún continúa siendo una fuente de frustración para los administradores.       LA PALABRA CONTROL  casi siempre va asociada a algún aspecto  negativo  y confrecuencia  se interpreta en el sentido de restricción, coacción, delimitacion, dirección, refuerzo, manipuleo e inhibición.  Esto ocurre debido a ciertos valores  culturales (como individualismo y democracia)  que son incongruentes  con los propósitos del control.    El control es algo universal: Las actividades humanas siempre han recurrido, consciente o inconscientemente, al empleo del control.  Laesencia de este reside  en determinar  si la actividad controlada  alcanza o no  los resultados deseados.  Cuando se habla de resultados deseados, se parte del principio  de que se previeron  y son conocidos.      El objeto del control es asegurar  que los resultados de las operaciones se ajusten en la medida  de lo posible,  a los objetivos establecidos.      Otro concepto viene a ser el diseño de...