Talento Humano

Trabajo final
preseleccionar
candidatos y servicio al
cliente
Jackira Díaz
17/03/2012

Complejo Tecnológico Minero Agroempresarial
SENA Puerto Berrío
Marzo de 2012-03-14
Tecnólogo en Gestión del Talento Humano.
Con el fin de fortalecer los conceptos y conocimientos a desarrollar en el
proceso formativo deben dar respuesta al siguiente taller:
Reclutamiento:
1. De acuerdo aldocumento: “Integración al mercado laboral del talento
latinoamericano”, resuelva los siguientes interrogantes:
¿Qué competencias demandan los empleadores Latinoamericanos en el
talento humano que buscan para sus empresas? Explique cada una de
ellas y su importancia en el engranaje organizacional.
Los empleadores de LATAM están demandando que el talento que buscan
cuente con las competencias detrabajar en equipo, de comunicación y de
relación personal, de toma de decisiones, de negociación y de liderazgo.
Aunque lo mas difícil de encontrar es creatividad e innovación.


Trabajo en equipo: Es una de las condiciones de trabajo de tipo
psicológico que más influye en los trabajadores de forma positiva es
aquella que permite que haya compañerismo en la empresa donde
preste susservicios, porque el trabajo en equipo puede dar muy
buenos resultados; ya que normalmente genera el entusiasmo para
que el resultado sea satisfactorio en las tareas encomendadas.



Comunicación: La comunicación consiste en el proceso de emisión y
recepción de mensajes dentro de una compleja organización. Dicho
proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de
la organización,o externo (por ejemplo, entre organizaciones). Si la
organización se trata de una empresa, la comunicación distingue tres
sistemas: Operacionales, se refiere a tareas u operaciones.
Reglamentarios, órdenes e instrucciones. Mantenimiento, relaciones
públicas, captación y publicidad.
La comunicación dentro de una empresa adquiere un carácter
jerárquico, basado en órdenes y mandatos,aceptación de políticas,
etc. Es por ello que hay que destacar la importancia de la relación
individual frente a las relaciones colectivas y la cooperación entre
directivos o altos mandos y trabajadores. La efectividad y buen
rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena

comunicación organizacional. Así pues, la comunicación
organizacional estudia las formas más eficientes dentro deuna
organización para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una
buena imagen empresarial al público externo.





Relación personal:
Toma de decisiones: La toma de decisiones consiste, básicamente,
en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resol ver
un problema actual o potencial (aun cuando no se evidencie un
conflicto latente).En las organizaciones engeneral y en las empresas
en particular suele existir una jerarquía que determina el tipo de
acciones que se realizan dentro de ella y, en consecuencia, el tipo de
decisiones que se deben tomar, la Ciencia administrativa divide a la
empresa en 3 niveles jerárquicos :
 Nivel estratégico.- Alta dirección; planificación global de toda
la empresa.
 Nivel táctico.- Planificación de los subsistemasempresariales.
 Nivel operativo.- Desarrollo de operaciones cotidianas
(diarias/rutinarias).
Conforme se sube en la jerarquía de una organización, la capacidad
para tomar decisiones no programadas o no estructuradas adquiere
más importancia, ya que son este tipo de decisiones las que atañen
a esos niveles. Por tanto, la mayor parte de los programas para el
desarrollo de gerentes pretendenmejorar sus habilidades para tomar
decisiones no programadas, por regla general enseñándoles a
analizar los problemas en forma sistemática y a tomar decisiones
lógicas.
Negociación: La negociación permea las interacciones de casi todas
las personas en los grupos y organizaciones. Los sindicatos
negocian con la administración, los administradores negocian con
subordinados, colegas y...