talento humano

UNIVERSIDAD TECNICA DE MACHALA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA DE ECONOMIA
CONSULTA DE TALENTO HUMANO

NOMBRE: Carlos Alberto Amaya Valarezo FECHA: 05 DE JUNIO del 2013
CURSO: 5 Nivel “A”

INDICADORES DE TALENTO HUMANO:

NOMBRE DEL INDICADOR
DESCRIPCIÓN DEL INDICADOR
Requerimientos de personal permanente atendidos
Determina el porcentaje derequerimientos de contratación permanente atendidos sobre la base del dictamen favorable del Ministerio de Relaciones Laborales y el Ministerio de Finanzas
Requerimientos de personal ocasional atendidos
Determina el porcentaje de requerimientos de contratación ocasional atendidos
Satisfacción del cliente de Talento Humano
Permite conocer el porcentaje de clientes que están satisfechos con elservicio de Talento Humano
Cumplimiento del Plan de Capacitación
Determinar el porcentaje de cumplimiento del Plan de Capacitación
Índice de personal capacitado
Mide el número de personal capacitado en el año
Cumplimiento de la Inducción al personal
Determinar el porcentaje de cumplimiento de la Inducción al personal de servidores públicos que ingresan a la ESPE (administrativos y docentes)
Pagoal personal de servidores públicos
Determinar el porcentaje de cumplimiento del pago de la nómina propuesta






Tipos de indicadores
También se pueden clasificar los indicadores en indicadores de eficacia o de eficiencia. El indicador de eficacia mide el logro de los resultados propuestos. Indica si se hicieron las cosas que se debían hacer, los aspectos correctos del proceso. Losindicadores de eficacia se enfocan en el qué se debe hacer, por tal motivo, en el establecimiento de un indicador de eficacia es fundamental conocer y definir operacionalmente los requerimientos del cliente del proceso para comparar lo que entrega el proceso contra lo que él espera. De lo contrario, se puede estar logrando una gran eficiencia en aspectos no relevantes para el cliente.
Los indicadoresde eficiencia miden el nivel de ejecución del proceso, se concentran en el Cómo se hicieron las cosas y miden el rendimiento de los recursos utilizados por un proceso. Tienen que ver con la productividad.
Indicadores de cumplimiento: con base en que el cumplimiento tiene que ver con la conclusión de una tarea. Los indicadores de cumplimiento están relacionados con las razones que indican elgrado de consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: cumplimiento del programa de pedidos.
Indicadores de evaluación: la evaluación tiene que ver con el rendimiento que se obtiene de una tarea, trabajo o proceso. Los indicadores de evaluación están relacionados con las razones y/o los métodos que ayudan a identificar nuestras fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora. Ejemplo: evaluación delproceso de gestión de pedidos.
Indicadores de eficiencia: teniendo en cuenta que eficiencia tiene que ver con la actitud y la capacidad para llevar a cabo un trabajo o una tarea con el mínimo de recursos. Los indicadores de eficiencia están relacionados con las razones que indican los recursos invertidos en la consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: Tiempo fabricación de un producto, razónde piezas / hora, rotación de inventarios.
Indicadores de eficacia: eficaz tiene que ver con hacer efectivo un intento o propósito. Los indicadores de eficacia están relacionados con las razones que indican capacidad o acierto en la consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: grado de satisfacción de los clientes con relación a los pedidos.
Indicadores de gestión: teniendo en cuenta que gestióntiene que ver con administrar y/o establecer acciones concretas para hacer realidad las tareas y/o trabajos programados y planificados. Los indicadores de gestión están relacionados con las razones que permiten administrar realmente un proceso. Ejemplo: administración y/o gestión de los almacenes de productos en proceso de fabricación y de los cuellos de botella.
LA IMPORTANCIA DEL MERCADO DE...