Taller 2 politica y objetivos de calidad

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  • Publicado : 15 de junio de 2011
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Para ello deberá desarrollar lo siguiente:

1. HAGA UNA BREVE DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA (10 puntos)

MISION
La misión de C.I. Hincapié Sportswear S.A., es proveer a sus clientes un serviciointegral en la fabricación y comercialización de prendas de vestir deportivas, para los mercados internacionales, entregándoles productos con precios competitivos, en forma oportuna, y cumpliendo acabalidad con los parámetros acordados mutuamente, manteniendo un ambiente de trabajo favorable que permita el crecimiento personal de sus empleados, un compromiso permanente con la preservación del medioambiente y unos resultados económicos satisfactorios que alcancen el logro de las expectativas de sus propietarios.
VISIÓN
C.I. Hincapié Sportswear S.A. será una empresa altamente reconocida en elsector de ropa de vestir deportiva, por su propia marca, por la calidad de sus productos y por la capacidad de satisfacer las necesidades de sus clientes a partir de una mentalidad innovadora que lepermitirá lograr presencia en los mercados internacionales.
VALORES
- Actuamos en forma ética
- Trabajamos en equipo con participación y espíritu competitivo.
- Somos innovadores y gestionamos elconocimiento.
- Actuamos con respeto y responsabilidad social.
- Compromiso de asumir los objetivos colectivos como propios.
- Trabajamos por la competitividad.
- Trabajamos con honestidad yoptimismo.
- Garantizamos eficiencia y calidad en nuestros productos.
- Disposición a colaborar con nuestro cliente prestándole un buen servicio.

2. POLITICA DE CALIDAD (40 puntos)
El participanterepresenta una organización empresarial que se dispone a definir una política de calidad. Para esto en el cuadro anexo deberá:
a) Identificar los Requisitos de los clientes ubicándolos en laColumna A – Qué es lo que desean los clientes
b) Identificarlas Expectativas de la Organización, ubicándolas en la Fila B – Hasta dónde quiere llegar la empresa
c) Relacionar la columna A...
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