taller mecanico

Estructura básica de un proyecto productivo


Dedicatoria

A dios
Por su amor infinito y por darnos la sabiduría y nuestras vida y ser el amigo incondicional q siempre se encuentra a nuestro lado pases lo q pases

A nuestros padres
Por darnos su apoyo y esfuerzo que siempre están atentos a nosotros para poder realizar el presente trabajo con tanto amor le dedicamos a nuestrospadres

A los instructores
Con el respeto gratitud por sus consejos q nos quitaron a la perfección de nuestros trabajos









Agradecimiento




Agradecemos al I.S.T.P julio cesar Tello
Por darnos la oportunidad de hacer este
Proyecto ya que nuestra experiencia laboral
y los conocimientos técnicos adquiridos en sus aulas
Talleres

También agradecemos a los buenosprofesores que siempre están
Para brindarnos los apoyos que requerimos y merecemos su
Oportunidad de demostrar cuanto hemos aprendido en el aula








resumen ejecutivo




La creación del taller de mecánica automotriz se hace necesaria debido a la falta de empresas que promuevan el empleo y salario digno para una mejor calidad de vida. 




  
El comercio delos  productos mecánicos seria exitoso y crearía una microempresa estable. 
La creación de una microempresa surge para mejorar la economía de las familias al generar alternativas de empleo directo e indirecto. 
Este proyecto también se realiza para contribuir a la comercialización de repuestos de calidad y ofreciendo al público interesado en los productos durabilidad y economía. Introducción

El presente trabajo de mejoramiento de un taller mecánico requiere para
El servicio alineamiento dirección y suspensión para todas las marcas i modelos de autos
Ya que el taller cuenta con tecnología avanzada para todo los carros ya que
El servicio requerido que mostramos en nuestro trabajo es serio y con garantía
. Estas empresas no solo ofrecen autos nuevos, sino que al mismo tiempoofrecen un Servicio
Automotriz Integrado, pero el servicio es costoso y solo enfocado a vehículos de su marca, el propósito es poder
Brindar un servicio similar a un menor costo y para todas las marcas existentes en el mercado. Por tal motivo es
Muy tentativo la formación de un nuevo Taller Automotriz de Servicios Integrales Multimarca para vehículos
Livianos en el sector norte de la ciudad, esasí como nace “TALLER SOLUCIONES AUTOMOTRICES
AUTOMOTORZ”. Automotor busca cubrir un mercado del 1% de los vehículos matriculados que circulan cada
Año de un total de 96.707 existentes en toda la ciudad. Si a ello se multiplica una frecuencia mínima de 2 veces por
Año que un automotor visita un taller, se tendría una demanda anual de 1.934 vehículos atendidos, es decir unos 5
Vehículosdiarios atendidos. Dadas las cifras antes mencionadas, las expectativas de alcanzar dicha participación
De mercado, convierte a este proyecto en una oportunidad de negocio atractiva, enfocado en gran parte al mercado


Nombre del proyecto: Taller soluciones automotrices








Diagnóstico y justificación


El servicio al cliente que se tratara en el proyecto va a estar relacionado conel respaldo que puede ofrecer la marca y la atención a los clientes en los talleres de servicio ya que como se observara posteriormente el servicio en el taller es un factor que el cliente percibe como respaldo en la marca y además y el determinado momento puede influir positiva

Según varios medidores que se mantienes en continua revisión en el área de servicio al cliente se puede observar lasatisfacción que tiene el cliente cundo ACUDE ALA PRECENTACION DE UN SERVICIO EN EL TALLER. ESTOS Indicadores servirán

DE QUE
PUEDE SER POR DESCUIDO DEL TECNICO Y DE LA PERSONA ENCARGADA DE ENTREGAR EL VEHICULO AL CLIENTE LO QUE SE DEFINIRIA COMO UN PROBLEMA DE ESTANDARES YAQIE DEVERIA EXISTIR UNA REVICION DEL VEICULOANTES DE SER ENTREGADO AL CLIENTE.



EM ESTE ORDEN DE IDEA SE...