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AUDITORIA Y CALIDAD DEL CUIDADO DE ENFERMERÍA

Inicio : 14 de Agosto, 2008
PRESENTACION
Las organizaciones que prestan servicios de salud han emprendido en los últimos años unmovimiento hacia la calidad, demandada cada vez con mayor fuerza tanto por los usuarios como por los profesionales, siguiendo el ejemplo de otras empresas productoras de bienes o servicios que hansituado la calidad como uno de sus objetivos de mayor alcance.
De hecho, los cuidados enfermeros son parte sustancial del contexto total de la atención sanitaria y, por este motivo, influyendecisivamente en la calidad global por la que se valora a una institución. Hoy nadie se atreve a negar la influencia que un buen servicio de enfermería tiene en una organización sanitaria yen que ésta obtenga unos buenos resultados. Sin embargo, es a veces difícil ponderar el impacto que estos cuidados de enfermería tienen en el total del servicio prestado por el centro o elequipo sanitario.
Enfermería puede y debe hacer estas mediciones a través de la Auditoría de sus acciones profesionales en un contexto de autonomía y responsabilidad profesional propia, enrelación de cooperación e interdependencia con otros profesionales. Y tal autonomía sólo es posible si se acompaña de una seguridad y calidad en la acción, un modelo y metodología propio queles guíe y sobretodo plasmado en unos registros que no son otros que la Historia Clínica del paciente, garantizando así a los usuarios de los servicios enfermeros, ya sean los pacientes olos otros profesionales, que estos servicios con identidad propia se prestan en los niveles de calidad idóneos e incluso tendiendo a la excelencia.
Para ese propósito, el Centro de Gestiónen Salud, presenta a los profesionales de Enfermería un programa de especialización diferente, dinámico, atractivo y de gran impacto en el desarrollo personal, profesional y organizacional.