TAREA DE LOS CASOS DE HARVARD Y DE ADMINISTRACION1


Universidad Tecnologica de Honduras
Trabajo de Administracion I
Grupo #5
Integrantes
Glenda Jackelin pineda
Josselyn Brizuela
Kenia Jisela Cruz
Karol Membreño
Lourdes Fernandez
Mayra Yoselin Arueta Briones
Martha Raquel Lopez
Tarea : Caso Harvad
Guia Administracion I



"PARA TRIUNFAR LO PRIMERO ES CREER EN LA POSIBILIDAD"TEMA DEL CASO. CORREY ROBINSON EN SPRINT CORPORATION
1. ¿Realice un embozo general del caso? R- sprint corporatión propuso a correy Robinson una nueva promoción la quinta en menos de años para ocupar elcargo de director de servicios de atención al cliente y venta de producto de gama superior en los mercados intermedios y emergentes precisamente cuando la compañía sprint se encontraba en un periodo difícil que hasta se rumoraba que se iba serrar.
2. ¿Cuáles son los antecedentes del personaje principal del caso? R-Volvía con su joven familiacity Trabajo con el high potentials leadership progam dela Harvard business shool. Trabajo como director de datos y dispositivos de visión en sprint pcs Kansas city ks Junio 2003 trabajo como director de ventas a empresas sprint, Kansas dallas tex 2002
3. ¿Cómo estaba organizada sprintcorporation? R- Estaba organizada en grupos serrados que se habían creado en la empresa con el paso de los años sus productos eran básicos y muy estandarizados durante años la fuente principal de ingresos fue la conexión por cable de larga distancia
4. ¿cómo se dio el proceso de transformación en sprint?R-se tuvo que nombrar consejero a Gary forsee para dar el giro total a la compañía ya que en el había trabajado en el sprint años anteriores y sabia como manejar la crisis por el que la compañía estaba pasando forsee definió un plan de 5 etapas * A. aumentar las utilidades de la empresa* B. mejorar el servicio de atención al cliente * C. disminuir los gastos de sprint * D. desarrollar una cultura de ganadores* E. consolidar la marca de sprint aparte de esto también binó la parte mala y dolorosa la reducción de la plantía de la empresa
5. ¿En qué consistió el pan de implemento Robinson? R/. Debido a los despidos y a todo lo que estaba pasando en la empresa, Robinson no dispuso de la información ni de laflexibilidad habitual para seleccionar a sus colaboradores principales. Robinson había pedido personas con un gran sentido de la urgencia. Francas y decididas a levantar la empresa.
6. ¿Cuáles fueron los posibles problemas y posibles soluciones que se encuentran en el caso?R/. PLOBLEMAS > El déficit que tuvo la empresa Sprint Corporation. > Las personas se estaban...