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SISTEMA TOYOTA | MANUFACTURA DE CLASE MUNDIAL |
Sistema integral de producción y gestión surgido en la empresa japonesa automotriz del mismo nombre. En origen, el sistema se diseñó para fábricas deautomóviles y sus relaciones con proveedores y consumidores, si bien se ha extendido a otros ámbitos. | Dirigir los recursos hacia el mejoramiento rápido y continuo”. Para lograr el estatus de clasemundial, las empresas deben cambiar los procedimientos y conceptos, lo cual a su vez conduce a transformar las relaciones entre los proveedores, distribuidores, productores y clientes. |
Tiene comoprincipal objetivo eliminar desperdicios posibles, entre los cuales se encuentran: * Defectos * Exceso de producción * Transporte * Esperas * Inventarios * Movimiento * Procesosinnecesarios | Las claves para el éxito, sin ningún orden particular, son:1. Reducir los tiempos de entrega (Lead Times).2. Reducir los costos de operación.3. Reducir el tiempo de lanzamiento de los productosal mercado.4. Exceder las expectativas del cliente.5. Incrementar la sub-contratación de servicios de terceros.6. Administrar la empresa global.7. Mejorar la visibilidad de la compañía. |
Manteneren las fábricas un flujo continuo de productos para adaptarse flexiblemente a los cambios de la demanda. | Igualar o rebasar a cualquier competidor en cuanto a calidad, tiempo de entrega,flexibilidad, relación costo/precio, servicio al cliente e innovación. |
Los conceptos claves para conseguir estos propósitos son los siguientes. Justo a tiempo Significa producir las unidades necesarias en lacantidad necesaria y en el tiempo preciso. Autocontrol (Jidoka en japonés) sobre los productos defectuosos para impedir la entrada en el flujo de unidades defectuosas que perturben el procesosiguiente. Flexibilidad en el trabajo (Shojinka en japonés) relacionada con la variación del número de trabajadores en función de las variaciones de la demanda. Pensamiento creativo o ideas innovadoras...
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