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CAPÍTULO 11

1. Rensis Likert y sus colegas propusieron que las empresas lleven lo que llamaron contabilidad de los recursos __________________.
Humanos.
2. Así como la planeación y el control son hermanos siameses en la administración, la __________________ está muy relacionada con __________________.
A. Integración de personal; organizar.

3. Los gerentes deben mantener un organigramade ________________ para estar al tanto de las posibilidades administrativas de su organización.
A. Inventario.

4. ¿En qué situación de oferta y demanda de gerentes debe una empresa considerar desplazamiento, despido, descensos y retiro anticipado?
A. Oferta alta; demanda baja.

5. ¿Cuál de los siguientes no es un factor del ambiente externo que afecte el proceso de integración depersonal?
A. Sistema de remuneración.

6. ¿Cuál de los siguientes no es un factor del ambiente interno que afecte el proceso de integración de personal?
A. Nivel de escolaridad de la situación.

7. La actitud ______________ es la base para contemplar la organización como una entidad mundial involucrada en la toma de decisiones mundiales, que incluye decisiones de integración depersonal.
A. Geocéntrica.

8. ¿Cuál de los siguientes enunciados no es un motivo para no seleccionar administradores del país de origen que cubran las posiciones en las operaciones internacionales?
A. Los administradores no están familiarizados con el idioma o el ambiente del otro país

9. ¿Cuál de los siguientes enunciados no es un motivo para seleccionar administradores del país huéspeden las operaciones internacionales?
A. Los administradores del país huésped no están familiarizados con los productos y operaciones de la empresa y el control puede dificultarse.

10. Solía decirse en la industria ferrocarrilera: “Cuando un presidente se retira o muere, contratamos ____________________”.
A. Un nuevo empleado.

11. ¿Cuál de los siguientes enunciados no es un valorpositivo de la promoción interna?
A. Puede seleccionar personas que quizá sólo han imitado a sus superiores.

12. Sam Walton, fundador de Wal-Mart, tenía un contacto especial con sus empleados, a los cuales llamaba “asociados”. ¿Cuál de los siguientes no es un ejemplo de su organización humana?
A. La frase en los delantales azules que los asociados utilizan dice: “¿Cómo puedo ayudarlo?”13. ¿Cuál de los siguientes enunciados es un requisito previo para implantar el principio de competencia abierta?
A. Los gerentes que la aplican tienen la obligación particular de ser justos y objetivos.

14. Es importante diseñar puestos para que los individuos se sientan bien con su trabajo. Al reestructurar los puestos, aparte de los requisitos de la empresa deben considerarse otrosfactores para obtener los beneficios máximos. ¿Cuál de los siguientes factores no es importante para el diseño de puestos?
A. El ambiente externo.

15. Para ser efectivos, los administradores necesitan ciertas habilidades. ¿Cuál de los siguientes no es pertinente para administrar?
A. Habilidades de diseño gráfico.

16. ¿Cuál de las siguientes no es una característica importante para ser unadministrador eficaz?
A. El deseo de ser dirigido.

17. ¿Qué contratan las compañías chinas?
A. Gerentes occidentales
B. Ejecutivos chinos con experiencia en Occidente
C. A y B ←

18. El proceso por el que se evalúan las fortalezas y debilidades del individuo y se le encuentra o hasta se le diseña una posición adecuada se llama _______________________.
A. Colocación.

19.El _____________________ establece que los administradores tienden a ser promovidos hasta el nivel de su incompetencia.
A. Principio de Peter.

20. Los centros de evaluación, una técnica para seleccionar y promover gerentes, presentan algunos problemas aunque su uso está muy difundido. ¿Cuál de los siguientes no es un problema de los centros de evaluación?
A. Se aplicaron primero a la...
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