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Páginas: 14 (3472 palabras) Publicado: 11 de junio de 2013
CONCEPTO DE SUPERVISIÓN
La supervisión es una actividad técnica y especializada que tiene como fin fundamental
Utilizar racionalmente los factores que le hacen posible la realización de los procesos de
Trabajo: el hombre, la materia prima, los equipos, maquinarias, herramientas, dinero, entre
Otros elementos que en forma directa o indirecta intervienen en la consecución de bienes,Servicios y productos destinados a la satisfacción de necesidades de un mercado de
Consumidores, cada día más exigente, y que mediante su gestión puede contribuir al éxito de
La empresa.
Hoy más que nunca, se requiere en las empresas hombres pensantes, capaces de
Producir con altos niveles de productividad en un ambiente altamente motivador hacia sus
Colaboradores.
Supervisar efectivamenterequiere: planificar, organizar, dirigir, ejecutar y retroalimentar
Constantemente. Exige constancia, dedicación, perseverancia, siendo necesario poseer
Características especiales individuales en la persona que cumple esta misión.
OBJETIVOS DE LA SUPERVISIÓN
1. Mejorar la productividad de los empleados
2. Desarrollar un uso óptimo de los recursos
3. Obtener una adecuada rentabilidad de cadaactividad realizada
4. Desarrollar constantemente a los empleados de manera integral
5. Monitorear las actitudes de los subordinados
6. Contribuir a mejorar las condiciones laborales
4. PAPEL DEL SUPERVISOR
No hay labor más importante, difícil y exigente que la supervisión del trabajo ajeno. Una
Buena supervisión reclama más conocimientos, habilidad, sentido común y previsión que
Casicualquier otra clase de trabajo. El éxito del supervisor en el desempeño de sus deberes
Determina el éxito o el fracaso de los programas y objetivos del departamento.
El individuo sólo puede llegar a ser buen supervisor a. través de una gran dedicación a
Tan difícil trabajo y de una experiencia ilustrativa y satisfactoria adquirida por medio de
Programas formales de adiestramiento y de lapráctica informal del trabajo.
Cuando el supervisor funciona como es debido, su papel puede resumirse o
Generalizarse en dos categorías o clases de responsabilidades extremadamente amplias
Que, en su función real, son simplemente facetas diferentes de una misma actividad; no
Puede ejercer una sin la otra. Estas facetas son seguir los principios de la supervisión y
Aplicar los métodos otécnicas de la supervisión. Ambas tienen que contribuir a que se logren
Los objetivos de la organización.
Concepto de supervisor
El termino supervisor se aplica en todos los niveles de la administración a quienes dirigen
Las actividades de otros. Pero se ha vuelto costumbre aplicarlo sólo a las personas de los
Niveles inferiores de la jerarquía administrativa.
El supervisor es un elemento clavedentro de cualquier organización. De él depende la
Calidad del trabajo, el rendimiento, la moral y el desarrollo de buenas actitudes por parte de
Los trabajadores. El supervisor dirige y evalúa el trabajo y conoce a todos los trabajadores.
El supervisor moderno ha dejado de ser operador y el líder nato del grupo para
Convertirse en un especialista del comportamiento humano, en lo queconcierne a la práctica
De la habilidad administrativa y de los aspectos técnicos de su cargo.
Características del supervisor
Conocimiento del Trabajo: Esto implica que debe conocer la tecnología de la
Función que supervisa, las características de los materiales, la calidad deseada, losa
Costos esperados, los procesos necesarios, etc.
Conocimiento de sus Responsabilidades: Esta característicaes de gran
Importancia, ya que ella implica que el supervisor debe conocer las políticas,
Reglamentos y costumbres de la empresa, su grado de autoridad, sus relaciones con
Otros departamentos, las normas de seguridad, producción, calidad, etc.
Habilidad Para Instruir: El supervisor necesita adiestrar a su personal para poder
Obtener resultados óptimos. Las informaciones, al igual que...
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