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Tipos de comunicación
Comunicación directa
Es aquella comunicación que se produce entre el emisor y el receptor o los receptores sin ayuda de herramientas. Es también denominada comunicación caraa cara.
Comunicación indirecta
Este tipo de comunicación se da también, como en el caso anterior, y entre el emisor el receptor pero con la diferencia que la comunicación se transmite a través deuna herramienta o instrumento, ya que ambos están a distancia. A su vez, este tipo de comunicación puede ser personal o colectiva. Es personal cuando se da entre un solo emisor y un solo receptor, porejemplo cuando se habla por teléfono, al enviar un correo electrónico, etc. Comunicación descendente
Es la comunicación que se genera y fluye desde los niveles superiores hacia los inferiores dentrode lo que es la estructura de la organización mediante canales formales.
A este tipo de comunicación también se la denomina “comunicación unidireccional”, ya que la información fluye solamente enuna dirección, del personal de mayor al de menor jerarquía sin obtener una retroalimentación.
Comunicación formal
Es aquella información cuyo contenido está referido a aspectos laborales. El medioutilizado para transmitirla son los que pone a disposición la empresa, como ser correos electrónicos, reuniones de trabajo, comunicados, etc.
Este tipo de comunicación por lo general es lenta debido aque se deben cumplir todas las formalidades burocráticas.
Comunicación informal
Es aquel tipo de comunicación cuyo contenido, a pesar de ser de aspectos laborales, utiliza canales no oficiales, porejemplo reuniones alrededor de la máquina de café, encuentros en los pasillos, etc. Es la comunicación informal que se produce de manera espontánea y que recorre la institución sin respetar canales ya la velocidad de la luz. Este tipo de comunicación es la que se conoce como rumor o radio pasillo.
Problemas de comunicación
Como podemos imaginar, la comunicación trae problemas que aunque...