TAREAS
Páginas: 2 (325 palabras)
Publicado: 18 de agosto de 2014
EL PLANETA ZARA
La logística una herramienta fundamental para brindarle un buen servicio al cliente
La organización y la logística son fundamentales para zara, ya que todo movimiento yalmacenamiento que facilite el flujo de productos desde el punto de compra de los materiales hasta el punto de consumo, así como los flujos de información que se ponen en marcha, con el fin de dar alconsumidor el nivel de servicio adecuado a un costo razonable.De ahí vemos como se puede satisfacer al cliente teniendo una excelente organización y lograr obtener una ventaja competitiva.
El sistemade producción de Inditex diferencia notablemente a Zara de sus competidores. Mientras que The Gap y H&M subcontratan la mayor parte de su producción, Zara produce en sus propias fábricas el 60%.Los tejidos proceden de España, Lejano Oriente, India y Marruecos. Se cortan y tintan en la factoría “último grito” de la Compañía y se envían a coser a talleres de la zona. Esta combinación deinformación compartida en tiempo real y medios de producción internos significa que Zara opera casi sin “stocks” y, a pesar de ello, puede enviar nuevos diseños a las tiendas dos veces por semana frenteal promedio de seis semanas que necesitan sus competidores.
Toda la producción, con independencia de su origen, se recibe en los centros logísticos de Zara, desde los que se distribuyesimultáneamente a todas las tiendas del mundo con una frecuencia elevada y constante. La distribución se realiza dos veces por semana, incluyendo siempre en cada envío nuevos modelos, lo que permite unaconstante renovación de la oferta en las tiendas. El sistema logístico, basado en aplicaciones informáticas desarrolladas por los equipos de la compañía, permite que desde la recepción del pedido en elcentro de distribución hasta la entrega de la mercancía en la tienda transcurra un tiempo medio de 24 horas para los establecimientos europeos, y hasta un máximo de 48 para las tiendas en América o...
La logística una herramienta fundamental para brindarle un buen servicio al cliente
La organización y la logística son fundamentales para zara, ya que todo movimiento yalmacenamiento que facilite el flujo de productos desde el punto de compra de los materiales hasta el punto de consumo, así como los flujos de información que se ponen en marcha, con el fin de dar alconsumidor el nivel de servicio adecuado a un costo razonable.De ahí vemos como se puede satisfacer al cliente teniendo una excelente organización y lograr obtener una ventaja competitiva.
El sistemade producción de Inditex diferencia notablemente a Zara de sus competidores. Mientras que The Gap y H&M subcontratan la mayor parte de su producción, Zara produce en sus propias fábricas el 60%.Los tejidos proceden de España, Lejano Oriente, India y Marruecos. Se cortan y tintan en la factoría “último grito” de la Compañía y se envían a coser a talleres de la zona. Esta combinación deinformación compartida en tiempo real y medios de producción internos significa que Zara opera casi sin “stocks” y, a pesar de ello, puede enviar nuevos diseños a las tiendas dos veces por semana frenteal promedio de seis semanas que necesitan sus competidores.
Toda la producción, con independencia de su origen, se recibe en los centros logísticos de Zara, desde los que se distribuyesimultáneamente a todas las tiendas del mundo con una frecuencia elevada y constante. La distribución se realiza dos veces por semana, incluyendo siempre en cada envío nuevos modelos, lo que permite unaconstante renovación de la oferta en las tiendas. El sistema logístico, basado en aplicaciones informáticas desarrolladas por los equipos de la compañía, permite que desde la recepción del pedido en elcentro de distribución hasta la entrega de la mercancía en la tienda transcurra un tiempo medio de 24 horas para los establecimientos europeos, y hasta un máximo de 48 para las tiendas en América o...
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