Tareas

1 .- La Meta

    Lo primero que se hace al pensar en un plan estratégico es plantearse para qué va a servir ese plan. 
     Es una tarea que se complica en cuanto la emprendes. 
     Pero deseas la estrategia, porque la necesitas. 
     La deseas porque es divertido hacerla. Es un reto. 
     Es el director quien señala la dirección hacia donde hay que ir. 
     Dirigir no es sólo darórdenes; dirigir es pensar las órdenes. 
     "Dirigir,- concreta Bob Garratt - es esencialmente un proceso intelectual. 
     "Si en el título de tu cargo está la palabra Director, una parte significativa de tus ocupaciones consiste en marcar dirección. 
     "Tu trabajo consiste en hacer que el futuro ocurra de una manera" que tú determines. "Hay pocos mapas de carretera del futuro, y losdirectores sólo disponen de brújulas, pero no de mapas de ese territorio desconocido". 
     Esta misma metáfora de los mapas la emplea Stephen Covey al observar que "tenemos menos necesidad de un mapa de ruta que de una brújula que nos indique la dirección, ya que la efectividad no depende sólo del esfuerzo realizado, sinó también de que lo realicemos en la dirección correcta". 
     Plantear losobjetivos para que todos sincronicen sus brújulas. 
Aunque lo primero que nos tenemos que plantear es si la palabra "objetivo" es la correcta o si, en el márketing de marcas, márketing agresivo, de guerra, márketing de movimiento en medio del cambio constante del entorno, no resulta más exacto y más estimulante que en vez de un "objetivo" nos planteemos una "meta": hay que alcanzarla y hay queganar. 
     Un "Objetivo" carece de esa exclusividad que tiene una "Meta". Esa necesidad de ganar, de clasificarse, de llegar en perjuicio de otrosUn objetivo se puede alcanzar en
paz.
A una meta se llega en competición.
Y en eso estamos.    Además se dá el caso de que, como sabemos, en el mercado, en la distribución, dificilmente caben en una categoría de producto más marcas que las que cabenen un podium. O tu meta es capaz de permitirte estar entre los dos o tres primeros, o no saldrás en la foto. 
     Me parece que lo dice bien claro Covey cuando afirma: "una meta efectiva se centra primordialmente en los resultados más que en la actividad". 
     El establecimiento de una meta otorga por lo tanto significado y propósito a la actividad que desarrollemos para alcanzarla. 
    Unifica esferzos y energías. 
     El hecho de fijar una meta en el primer chart del trabajo sistemático de crear una estrategia servirá para unificar los esfuerzos y las energías de todos cuantos intervengan en diseñarla y en llevarla a cabo. 
     La persona que autorice el contenido del apartado "Meta de Márketing" actuará por lo tanto como Director. 
     Es el responsable. 
     Es elGeneral. 
     Puede haberse asesorado, puede basarse en la idea de uno de sus colaboradores, puede aprobar la propuesta de un grupo, no importa: él decide la meta, él marca la dirección. 
     Él dirige. 
     Quien decide cuál es la meta se compromete y compromete a los demás. 
     Dificilmente será respetado quien juzga, aprueba, rechaza, rectifica el trabajo de sus colaboradores si no hadecidido cuál es la meta. 
     Esta meta, algo que está ahí para alcanzar y defender, es indispensable para capear los cambios y sacudidas con los que va a encontrarse la estrategia cuando se materialice en tácticas que necesariamente se van creando y desarrollando en la vida real, con fuego real. 
     Para que todo tenga sentido hace falta tener algo por lo que esforzarse y aplicar elingenio 
     La meta no la dicta nada en concreto, ni siquiera la experiencia pasada ni los principios que han funcionado hasta entonces. "Quién sólo sabe leer los libros de su padre, y es incapaz de establecer una correlación entre los cambios de las circunstancias, no tiene una clara conciencia de su meta y no puede enfrentarse al enemigo" dijo el legendario estratega militar chino Sun Tzú, en un...