tareas

26/ octubre / 2014

Nombre : María Karina Chávelas Castellanos
Maestro : Hugo Cortez Cabañas
Materia : Análisis de Estados Financieros
Universidad interamericana para el desarrollo
Ciclo : 4 cuatrimestre
Licenciatura : Administración Empresarial

1. Antecedentes
Mediante la elaboración y entrega de este documento se presenta el informe de resultados del Diagnóstico deresultados de la implementación del Programa Especial de Mejora de la Gestión, el cual se llevó a cabo de manera conjunta entre el personal de diversas áreas de la Entidad, de la Unidad de Desarrollo Organizacional y Evaluación (en su calidad de enlace operativo del Programa de Mejora de la Gestión) y del Órgano Interno de Control, y cuya realización se programó para el período del 2 de julio al 28 deseptiembre de 2012.
Categorías temáticas que contiene el Diagnóstico:
Información de trámites y servicios.
Estado de la Entidad y mejoras por realizar.
Procesos y normas internas administrativas.
Proyectos de mejora registrados en el Sistema de Administración del Programa de Mejora de la Gestión (SAPMG).
Objetivos:

Documentar la situación de la CFE en materia de mejora y modernización dela gestión, identificando mejoras integrales para el desarrollo administrativo de la Entidad y de la Administración Pública Federal.
Identificar el nivel de desempeño de los procesos administrativos.
Verificar los resultados de la contención normativa, respecto de las normas con determinación en definitiva favorable de la SFP.
Validar y/o actualizar la información de los trámites y servicios.Asegurar la adecuada documentación y cierre de los proyectos inscritos en el SAPMG.
Resultados esperados:
Determinación de la situación de la Entidad, identificando:
- Su estado antes de la emisión del Programa de Mejora de la Gestión (PMG).
- Las acciones, resultados e impactos obtenidos con la ejecución del PMG.
- Las mejoras a realizar para generar resultados que impacten integralmente lasprioridades de Gobierno.
Identificación del nivel de desempeño de los procesos administrativos.
Validación de Normas internas administrativas con determinación en definitiva favorable publicadas en el Diario Oficial de la Federación.
Información veraz y confiable de trámites y servicios.
Documentación de Proyectos de mejora en el SAPMG: concluidos, cancelados, en ejecución y transversales
1.1Planeación del Diagnóstico
La etapa de planeación incluyó las siguientes actividades:
Asistencia de personal del OIC a la sesión de presentación del Diagnóstico, llevada a cabo el día 5 de julio de 2012 en el auditorio de la Secretaría de la Función Pública.
Elaboración y envío del Oficio 4498/2012 de fecha 10 de julio de 2012, remitido por el Lic. Rogelio A. Aviña Martínez a la atención delDr. Alejandro Somuano Ventura, mediante el cual se informó sobre el inicio formal del Diagnóstico de resultados de la implementación del Programa Especial de Mejora de la Gestión de la Comisión Federal de Electricidad.
Elaboración del programa de trabajo detallado de las actividades del Diagnóstico.
Reunión del OIC con la Lic. Margarita Rajme Haje, Titular de la Unidad de DesarrolloOrganizacional y Evaluación, en su calidad de enlace operativo del Programa de Mejora de la Gestión de la CFE, para presentar el Diagnóstico y su programa de trabajo correspondiente y hacer entrega del material de apoyo proporcionado por la Secretaría de la Función Pública, consistente en:
- Marco Técnico de Referencia
- Cronograma de actividades
- Formato F02: Información de trámites y servicios
-Formato F03: Estado de la CFE y mejoras por realizar
- Formato F04: Procesos y normas internas administrativas
- Formato F05: Documentación de proyectos de mejora del PMG
- Formato F06: Informe de resultados
2. Resultados del Diagnóstico
2.1 Información de trámites y servicios
Las principales actividades desarrolladas con relación a este tema, consistieron en validar y actualizar la...