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Taller Semana 3. Requisitos e Interpretación de la
Norma Internacional ISO 9001:2008.

Datos del Aprendiz
|Nombres y Apellidos |JOSE ANTONIO DE LA ROSA MONSALVE |
|Código Curso |188793 ||Documento de Identidad |1098607886 |

Descripción del Taller:  
Una de las tareas básicas y primordiales en la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad es identificar, interpretar y buscar los medios para evidenciar objetivamente el cumplimiento de los requisitos exigidos por la normaISO9001:2008, para ello usted como responsable del proceso de calidad en esta fase iniciará con el estudio de la norma e interpretación de la misma en cada uno de los requisitos que la misma exige, con esto podemos lograr que se generen acciones que posteriormente podrá aplicar en su empresa en los diferentes procesos.
Para lograr lo anterior desarrollo las siguientes actividades.
1. Elabore un mapamental o conceptual donde explique dos capítulos de la norma ISO9001:2008, adjúntelo en este documento, recuerde que los capítulos de la norma son 4, 5, 6, 7 y 8.

2. En la siguiente tabla encontrarás 6 numerales de la norma ISO9001:2008, para cada uno de ellos debes redactar: ¿Cómo la empresa lo debería cumplir? Ó ¿Cómo lo esta cumpliendo actualmente, si es que lo está haciendo? Para esto debenombrar los procedimientos, documentos, registros, manuales, planes de acción, etc., que deberían diseñarse o se tienen actualmente.
No olvide antes de diligenciarla leer muy bien el material de estudio y de apoyo, al igual que las observaciones (*) y (**).
|Numeral de la norma ISO 9001 (*) |¿Redacte cómo daría o da cumplimiento a este numeral? (**)|
|4.2.3 Control de Documentos |Encierra toda la papelería administrativa y operacional del establecimiento. Todo el personal debe tener |
| |conciencia de la manipulación de éstos, debe ser responsable, hacer revisión de los documentos que salen y |
| |entran, actualizar información|
|4.2.4 Control de Registros |Todas las actividades deben estar registradas completamente, los procesos y los procedimientos a efectuar. |
| |Los registros son protegidos y evaluados correctamente ya que son la base principal y el soporte de la |
| |operaciones realizadas.|
|8.2.2 Auditoría Interna |Realizar auditorías internas dependiendo de la necesidad, ajustar los espacios para hacerlo, es decir, |
| |semanal mensual anual etc. Esto nos permite corregir, detectar, controlar, corregir y/o prevenir fallas en |
||el servicio o bien brindado. |
|8.3 Control del Producto No |Todos los productos y servicios catalogados no conformes deben tener el tiempo, espacio y el registro |
|Conforme |necesario para corregirlo y darle el manejo adecuado al caso. Esto se hace paramejorarlo y evitarlo en un |
| |futuro. |
| | |
|8.5.2 Acción Correctiva |Las acciones correctivas deben tomarse...
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