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ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS

La administración de la cartera de créditos tiene unos procesos específicos que llevan a su eficiencia, como lo son la planeación queconsiste en tener un buen plan de acciones para manejar la cartera, la organización que consiste como su nombre lo indica en un manejo ordenado de la cartera, la ejecución que es donde empleamos nuestroplan de acción, la dirección que son el grupo de personas que le darán el manejo oportuno a la cartera y la relación con el cliente y por ultimo el control que se encarga de tener un constanteseguimiento de la cartera para que no se pierda y si en cierto caso se pierde hacer su pronta recuperación.
Para poder tener una cartera sana las empresas deben manejar un excelente contacto con sus clientesya que esto es lo que hace que la empresa crezca y mantenga una cierta cantidad de clientes que irían aumentando, en este contacto no solo se debe suplir las necesidades de los clientes si no tambiénofrecerles mas de lo que los clientes buscan.
Para mantener a los clientes no solo se necesita una buena atención inicial sino mantener un contacto frecuente con nuestros clientes para que sepan quetodos y cada uno de ellos es importante para la empresa. Para poder lograr un ambiente integro y de confianza no solo empresa-cliente sino también dentro de la empresa existirá un código de ética porel cual se deben regir todos y cada uno de los miembros de la empresa sin excepciones.
Para poder culminar y recoger la cartera que tiene la empresa con los clientes se necesita una comunicaciónconstante, un especial cuidado con cada uno de ellos y además contar con una gran plataforma tanto tecnológica como humana que le facilite al cliente el contacto con la empresa y así satisfacer unanecesidad mas con el cliente, poder solucionarles sus dudas y que ellos también puedan mantener una constante comunicación con la empresa.
En caso de ya tener una cartera vencida, se empleara por medio...