Tareas

| DEMING. | JURAN. | CROSBY | FREIGENBAW | ISHIKAWA. |
BIOGRAFIA. | Nació el 14 de octubre de 1900 y murió el 20 de diciembre de 1993. | Nació el 24 de diciembre de 1904 y murió el 28 de febrerodel 2008. | Nació el 18 de junio de 1926 y falleció el 18 de agosto del 2001 | Nació en 1920. | Nació en Japón en el 13 de julio de 1915 y falleció el 16 de abril de 1989 a los 73 años. |
ENFOQUE. |Era hacia el cliente. | Hacia el proceso. | Hacia el producto. | Hacia el CCT ( control de calidad total) | Hacia: el cliente, proceso, la parte humana y el producto. |
PRINCIPIOS | 1.Constancias. 2. Nueva filosofía. 3. La inspección. 4. Las compras. 5. Mejoramiento continúo. 6. Entrenamiento. 7. Liderazgo. 8. Quitar el miedo. 9. Quitar barreras. 10. Slogans. 11. Cuotas.12. Logros personales. 13. Capacitación. 14. Transformación. | 1. Crear conciencia de la necesidad y oportunidad de mejorar 2. Establezca metas para la mejora 3. Crear planes para alcanzarlos objetivos 4. Proporcionar capacitación 5. Llevar a cabo proyectos para resolver problemas 6. Informe sobre el progreso 7. Dar un reconocimiento para el éxito 8. Comunicar los resultados9. Llevar la cuenta 10. Mantener el impulso. | 1. Compromiso de la dirección, la cual tiene que definir y comprometerse con una política de mejora de calidad. 2. Equipos de mejora decalidad, representantes de cada departamento encargados de cada equipo. 3. Medidas de calidad, reunir datos y estadísticas para analizar tendencias y problemas de la organización. 4. El coste de calidad,es el coste de hacer las cosas mal y de no hacerlo bien a la primera. 5. Tener conciencia de la calidad, enseñar a la organización el coste de la no calidad para de esta manera evitarlo. 6.Acción correctiva, se emprenderán acciones correctivas sobre posibles desviaciones. 7. Planificación de cero defectos, definir un programa de actuación para la prevención de errores que puedan llegar a...