Tareas

LOS PRODUCTOS FRACASARÁN SI NO SATISFACEN LOS DESEOS, NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CONSUMIDORES.

DEFINICIÓN.

Un producto se puede considerar como el conjunto de beneficios y servicios que ofrece un comerciante en el mercado

CLASIFICACIÓN.

PRODUCTOS DE CONSUMO. Son aquellos que están destinados a ser utilizados y adquiridos por los consumidores, de acuerdo con sus deseos ynecesidades, y se pueden utilizar sin proceso industrial adicional. Estos se clasifican de la siguiente manera:

* Duraderos y no duraderos.
* De conveniencia o habituales.
* De elección o compra.
* Especiales o de especialidad.
* No buscados.

PRODUCTOS INDUSTRIALES. Son bienes y servicios utilizados en la producción de otros artículos, es decir no se venden a los consumidoresfinales. Se clasifican en:

* Instalaciones (plantas industriales, terrenos).
* Equipos (herramientas).
* Materiales de operación (aceites, papelería y focos)
* Servicios (despachos fiscales y contables, agencias de publicidad, bancos, etc.).
* Materiales de fabricación: Productos semifacturados, Productos terminados, Productos finales, Materiales de empaque.

POSICIONAMIENTODE UN PRODUCTO.

Influye en la percepción mental que los consumidores tienen de una marca, producto, grupo de producto o empresa, en relación con la competencia.
Es muy importante que las empresas elaboren cuidadosos programas para crear y reforzar los posicionamientos, deseados; de lo contrario será el mismo consumidor quien defina su posicionamiento

DIFERENTES ESTRATEGIAS PARA ALCANZAR YREFORZAR EL POSICIONAMIETNO DESEADO PARA SU EMPRESA, MARCA, PRODUCTO O GRUPO DE PRODUCTOS:

* Posicionamiento con base en los atributos.
* Posicionamiento con base en los beneficios.
* Posicionamiento con base en las ocasiones de uso.
* Posicionamiento con base en los usuarios.
* Posicionamiento comparativo.
* Estrategia de posicionamiento.
* Posicionamiento en contra.MAPA DE POSICIONAMIENTO.

Es la representación mental de las imágenes, percepciones, asociaciones, etc., que tiene el consumidor respecto de los productos, marcas o empresas competidoras dentro de una categoría determinada.

MODELO PERCEPTOS PARA EL POSICIONAMIENTO.

El modelo toma las posiciones actuales de las marcas, así como la del producto ideal y determina la participación de mercadoa largo plazo con base en las distancias entre el producto ideal, evaluación gerencial del reconocimiento y disponibilidad de la marca. Este muestra que marcas tienen mayor participación de mercado.

LINEA Y MEZCLA DE PRODUCTOS.

LINEA: Grupo de productos estrechamente relacionados porque satisfacen una necesidad o se usan conjuntamente. Las siguientes son líneas de productos:

* Líneablanca (refrigeradores, estufas, alacenas, etc.).
* Línea electrónica (televisores, planchas, radios, consolas, estéreos, tostadores, etc.).
* Línea de cosméticos (lápices labiales, sombras, rubores, esmaltes, tintes, etc.).

MEZCLA: Es la lista de todos los productos que una empresa ofrece al consumidor. La estructura de la mezcla tiene dos dimensiones amplitud y profundidad.

*Amplitud: se mide por el número de productos que ofrece la empresa en una línea; a esto se le conoce como variedad.
* Profundidad: es el surtido de tamaños, colores, modelos, precios y calidad que ofrece una línea.

Estrategias de línea: son utilizadas por fabricantes como por intermediarios:

* Expansión de la mezcla de productos.
* Contracción de la mezcla de productos.
*Alteración de los productos existentes.

AUMENTO Y DISMINUCION DE LA LINEA DE PRODUCTOS.

AUMENTO: significa que un fabricante o intermediarios añade un artículo de mayor prestigio a su línea con la esperanza de aumentar las ventas de un producto existente de menor precio.

DISMINUCIÓN: Cuando una empresa reduce el nivel en un artículo nuevo, pone en riesgo su reputación y la de los productos...