Taylor

El aporte de los continuadores

El nombre de F W Taylor viene generalmente asociado con el de un grupo de autores de administración que trabajaron con él en relación directa, o fueron influidos en su tarea profesional y teórica.
Existen variadas opiniones sobre los reales méritos de los continuadores. Hay quienes afirman que “fueron capaces de actuar con éxito, sin otra cosa que hacer másflexibles principios que en sí mismo eran sanos”. Otras opiniones, consideran que en algunos casos subsanaron fallas importantes del iniciador. En general se destacan las de Gantt, Frank y Lilian Gilbreth y Emerson.

Henry L. Gantt
Trabajo con él en distintas tareas, su actitud humana era más amplia y flexible que la de Taylor. Ello le permitió dinamizar en cierto aspecto las rígidas premisasdel taylorismo.
Sus principales aportes fueron:
A) El otorgamiento de primas especiales a los capataces en caso de mayor rendimiento de sus subordinados. Ello perseguía estimular la utilización dela administración científica.
B) Desarrolló gráficos de progreso del trabajo que aún son aplicados. La idea era la de vincular el tiempo, rendimiento previsto y los rendimientos reales.
C) Laintroducción gradual de los nuevos métodos. Afirmaba que tanto con los directivos como con los obreros, era aconsejable vencer lentamente las resistencias.
D) Realizó distintos trabajos en materia de normalización, de terminación de tareas y costeo.
E) Planteó los primeros conceptos en materia de responsabilidad social de la empresa. Bregó en consonancia por un comité tripartito deproductores, distribuidores y consumidores, que fijara precios y fomentara la reducción de costos.

Frank y Lilian Gilbreth
El centro de la tarea de los esposos Gilbreth fue el estudio de tiempos y movimientos. Sus objetivos eran: La ciencia del estudio de movimientos consiste, en encontrar la mejor secuencia de therbligs (unidades fundamentales que no pueden subdividirse más) para cada clase detrabajo, y la ciencia de la administración consiste en establecer, instalar las condiciones que permitan que el trabajo se haga repetidamente de la mejor manera. En su opinión el elemento competitivo era vital para acelerar el aprendizaje y promover la eficiencia del trabajo.

Harrington Emerson
Se preocupó de los problemas de estructura de la organización. Concretó sus elaboraciones en doceprincipios de eficiencia: sentido común, consultivos competentes, disciplina, convenios justos, registros y archivos, seguros, rápidos y adecuados despachos de trabajos, normas y programas, condiciones normalizadas, instrucciones por escrito sobre prácticas normalizadas y recompensa al rendimiento.
Abogo por utilizar en la estructura jerárquica una organización de línea y estados mayores.

Eltrayecto histórico del Taylorismo

Independientemente de toda evaluación del taylorismo, resulta importante aproximarse a su repercusión histórica.
Los acontecimientos de la época en lo vinculado con el taylorismo, permite verificar que primero las empresas con las que estuvo vinculado el grupo técnico de Taylor, y luego una gran cantidad de empresas adoptaron rápidamente versiones integras oparciales de sus principios. En una carta de Taylor, el mismo lo revela escribiendo: “Es imposible para mi dar una lista de las empresas que han adoptado la administración científica. La mayor parte de ellas no desean que se conozcan los métodos nuevos que están empleando”. El ejemplo de las empresas americanas fue prontamente seguido por numerosas firmas europeas.
La doctrina de Taylor fue tambiénampliamente propagada por personas de diferentes extracciones que vieron en ella un método de múltiples implicancias. Surgieron libros y artículos sobre dirección científica que trataron de extender en todas direcciones los conceptos de Taylor. La corriente de opinión creada por el taylorismo tendió a buscar formas institucionales, los consultores de empresas que se identificaban con él fundaron la...