tayphoon caso

Páginas: 4 (823 palabras) Publicado: 14 de abril de 2013
Thypoon Computers GMB
Datos Generales

Desde Jeff el director:
Preocupación: “En un año Andy Folk, director de ventas continúa trabajando las 30 o 40 cuentas que le dio inicialmente la empresa,se necesitas desarrollar nuevos clientes para reemplazar a los que se van”
Conclusión: NO HAY INCREMENTO DE CARTERA DE CLIENTES.

Giro de la empresa: Venta de componentes de ordenares

Mercado: Compiten por precio, sector sensible al precio.
Mercado cambiante y competitivo.
Rápidamente entran y salen distribuidores del mercado
Rotación de Clientes entre el 30 y 40%

Desde Andy(director de ventas) el de ventas:
Exigencia de su jefe por incrementar el número de cuentas.
El mantener las cuentas actuales le tomaba diez horas diarias, diez días a la semana.
La rotación deauxiliares de venta es alta, la capacitación toma mucho tiempo.
Desempeñan otras funciones además de las ventas (polivalentes)

A mediados de 1995 se aplicó un plan de incentivos al personal que no eraremunerado a comisión sin embargo muchos de ellos renunciaron incluyendo quien había obtenido el mayor %

En Julio de 1995 se contrató otro director de Ventas: Paula Fu
El encargo era: desarrollarnuevas cuentas. La puso a competir con Andy.

H&J Computers
Principal cliente de la República Checa:
1 de los 3 principales distribuidores de componentes de ordenador, suministra el 20% de la demandaen su país

Europa Central
Después de la guerra fría muchos estudiantes viajaban a Singapur compraban ordenadores y regresaban a Europa central y los vendían 5 o 10 veces más de su valor.Aparecieron grandes organizaciones de negocios.
Mercado sensible al precio
Medio año de retraso en el aspecto tecnológico, comparado con Norteamérica.

Europa central recibió grandes cantidades deinversión extranjera lo que generó la necesidad de automatizar las oficinas.
Los suministradores (proveedores locales) no tenían capital par compra las existencias y las tasas de interés eran muy...
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