TECNICA TKJ
¿Qué es?
La técnica TKJ “Team Kawakita Jiro” desarrollada en la Corporación Sony por Shunpei Kobayashi.
Consiste en reunir en grupo a las personas involucradas en una situaciónproblemática común, interesadas en analizarla y dispuestas a actuar para transformarla. Por lo regular, las reuniones tienen una duración de 3 días de tiempo completo, con un estricto apego a un programade trabajo, sin embargo puede realizarse satisfactoriamente en 2 jornadas de 8 has.
La principal característica es que el proceso general es realizarlo en grupo.
¿Para qué es?
Es una herramientaútil para la formulación y solución de problemas. Se inicia con la identificación de los hechos superficiales, que involucra las apariencias, dificultades, síntomas, etc. Y concluye con la definición delas causas de origen y soluciones y compromisos de los participantes para la acción.
Esta técnica estimula la colaboración y conciliación de intereses y opiniones de los integrantes del grupo,motiva a los involucrados a crear un compromiso de llevar ciertas acciones de solución concretas y definidas. En un ambiente participativo entre los miembros del grupo, permite concientizar y sensibilizarante un problema, conduciendo al autodescubrimiento y aceptación de las causas que lo producen, transformándose el grupo en un equipo de trabajo que busca una meta compartida.
El procedimiento es elsiguiente:
a. El grupo de trabajo se integra, se sugiere esté integrado de 5 – 9 miembros. Y un facilitador será quién dirigirá el grupo.
b. Se reúnen al grupo en un lugar que permita al desarrollode un ambiente tranquilo, mesa circular de preferencia y el facilitador explica las reglas de la técnica que regirán la dinámica del trabajo. El facilitador y los miembros precisas el problemas deanálisis, conviene ofrecer de manera concisa y documentada un informe objetivo de la situación actual y pasada relacionada con el problema por analizar.
c. Se reparten tarjetas en blanco al grupo,...
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