Tecnicas de elicitacion
• Acerca del contexto del proyecto
– Visto...
Técnicas de Elicitación
• Acerca del dominio de la aplicación
– objetivos, requerimientos y propiedades del dominiodel sistema actual y posibles sistemas futuros – fenómenos de interés, terminología
» modelos conceptual » modelos de objetivos
– escenarios, operatorias, funcionalidades
» escenarios y casos deuso
– responsabilidades e interfases
» diagramas de contexto
– potenciales conflictos y riesgos
» modelos de conflictos y obstáculos
Sebastian Uchitel
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¿Dónde buscamos información?• Stakeholders
“Elicitación es una actividad que presenta problemas fundamentalmente difíciles”
• Dominio de la aplicación
Hagamos una experiencia de primera mano....
• DocumentaciónSebastian Uchitel
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¿Una Descripción Posible?
¿Otra?
x
=
x
Sebastian Uchitel
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Sebastian Uchitel
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Dificultades de Elicitación
• Capacidad de observación limitadaHermoso Horrible
Combinaciones Hermosas
– Costo, Visión Operacional, Sesgo – Probe-Hawthorne effect
• Problemas de comunicación
– gente con antecedentes y lenguajes distintos
• Múltiples fuentes– muchos stakeholders, gran volumen de documentos – fuentes pueden estar en conflicto
• Fuentes de no disponibles Igual Diferente
– “todo el mundo lo sabe...” – Stakeholders ocupadas y/o nointeresados
Sebastian Uchitel
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Sebastian Uchitel
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Dificultades de Elicitación
• Aspectos políticos
– Libertad y conveniencia de hablar...
• Conocimiento tácito
– Dificultad deracionalización de comportamiento propio – Haz lo que digo y no lo que hago...
• Cambios
– estructura organizacional, gente, necesidades y prioridades, ...
• Conflictos • Sesgo
– Motivaciónincidental, Observacional, Notacional,
Sebastian Uchitel
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Técnicas de Elicitación
• Técnicas tradicionales
– Lectura/Introspección – Entrevistas, Cuestionarios y Encuestas – Elicitación grupas...
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