Tecnicas de im

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UNHEVAL- FACULTAD INGENIERIA INDUSTRIAL Y SISTEMAS EAP DE INGENIERIA INDUSTRIAL

Formulación y Evaluación de Proyectos

Técnicas de investigación de mercados para proyectos de inversión

Ing. José Mallqui Alvarado
1

Definición de objetivos
 Establecer necesidades de información priorizadas
 Definir la información a medir en forma medible y mensurable .  Determinar el Propósito dela investigación.  Determinar los objetivos (generales y específicos).

Ing. José Mallqui Alvarado

2

Tipos de información
 Fuentes Secundarias: • Estadísticas oficiales • Publicaciones especializadas • Informes internos  Fuentes Primarias: • Proveedores

• Clientes/ Consumidor
• Prospectos de clientes • Distribuidores • Competencia
Ing. José Mallqui Alvarado 3

Diseños deinvestigación de mercados para un proyecto de inversión
 Fase Exploratoria: • Recojo de información secundaria

• Técnicas Cualitativas.
 Fase Concluyente o Descriptiva: • Técnicas Cuantitativas (validación de fase exploratoria)

Ing. José Mallqui Alvarado

4

Flujo del proceso de investigación de mercados
Información Secundaria
Datos para proyectar Oferta y Demanda

Estudio de MercadoCuantitativo

Estudio de Mercado Cualitativo

Plan Comercial

Ing. José Mallqui Alvarado

5

Estudios cualitativos
 Grupales: • Focus Groups • Minigrupos

 Individuales: • Entrevistas de Profundidad
 Observación: • Técnicas Directas
Ing. José Mallqui Alvarado 6

Fases de un estudio cualitativo
 1ra.  2da.  3ra.  4ta. Reclutamiento Diseño de guía de pautas EntrevistaAnálisis de resultados

Ing. José Mallqui Alvarado

7

Técnica del focus group o grupo focal
 Técnica de entrevista grupal: Con la intervención de grupos homólogos  Tamaño del grupo focal:  Pequeño: 6 participantes  Mediano: 8 participantes  Grande: 10 participantes  Duración del grupo focal: Hora y media a dos horas  Lugar de realización: Salas de espejo ciego  Dirige el grupo:Animador o moderador  Registro de Información: Observador en sala y/o fuera de sala, a través de video o grabación.
Ing. José Mallqui Alvarado 8

Entrevistas de profundidad
 Técnica de entrevista individual con interacción cara a cara  Número de participantes: Depende de la población.  Duración: Dos horas en promedio  Lugar de realización: De acuerdo a disponibilidad del entrevistado  Guía depautas: Semi-estructurada  Entrevistador: De preferencia Psicólogo capacitado en el tema de estudio  Registro de información: Se registra la información en una grabadora
Ing. José Mallqui Alvarado 9

Reclutamiento
   Diseño de cuestionario filtro Establecimiento de cuotas por reclutadores Capacitación de los reclutadores



Control de la evolución del reclutamiento

Ing. JoséMallqui Alvarado

10

Guía de pautas
 Es un listado de temas o preguntas que deben ser cubiertas en el Focus Group. Contiene: • Calentamiento • Discusión • Establecimiento de conclusiones  Pueden ser escritas en forma de preguntas específicas o áreas de preguntas  No deben cubrir demasiados temas para no agotar a los participantes  La secuencia va de lo general a lo específico  Se puedenusar materiales como un prototipo del producto u otros
Ing. José Mallqui Alvarado 11

Estudios cuantitativos
 Encuestas por muestreo Probalístico
» Aleatorio o al Azar » Panel : fijo o variable  Encuestas por muestreo No Probalístico » Dirigida

Ing. José Mallqui Alvarado

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Proceso de un estudio de mercado cuantitativo
Definición de Objetivos Diseño Muestral Diseño deCuestionario Métodos de Recojo de Información Procesamiento de Información Presentación de Resultados

Ing. José Mallqui Alvarado

13

Definición de objetivos
 Establecer necesidades de información priorizadas
 Definir la información a medir en forma medible y mensurable (definición operacional)  Determinar el objetivo general  Determinar temática el objetivo específico o cobertura

Ing....
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