Tecnicas de la calidad

Pregunta 1

1 de 1 puntos

Correcta

Técnica administrativa de control de calidad. De acuerdo con Hammer y Champy constituye el rediseño radical de procesos para alcanzarmejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento.
Respuesta
Respuestas seleccionadas: b.

Reingeniería


Respuestas correctas: b.Reingeniería


Pregunta 2

0 de 1 puntos

Incorrecta

Son referentes que permiten a la organización clarificar no sólo cualitativa, sino también cuantitativamentelos objetivos; pueden ser incluso los estándares a los que se debe llegar a través de las acciones en la implantación del sistema de calidad.
Respuesta
Respuesta seleccionada: c.Procesos clave
Respuesta correcta: a.

Indicadores
Pregunta 3

1 de 1 puntos

Correcta

La implantación de un sistema de la calidad se ha orientado en dosdirecciones:
Respuesta
Respuestas seleccionadas: a.

Vinculada al control de la calidad

b.

Hacia la productividad


Respuestas correctas: a.Vinculada al control de la calidad

b.

Hacia la productividad


Pregunta 4

1 de 1 puntos

Correcta

Constituye un componente de la toma de decisionesbasada en la calidad, que da lugar a mejoras constantes y crecientes en los procesos de la organización.
Respuesta
Respuesta seleccionada: a.

Mejora Continua
Respuesta correcta:a.

Mejora Continua
Pregunta 5

1 de 1 puntos

Correcta

Esta entidad está obligada a elaborar un diagnóstico que arroje información precisa sobre los aspectos amejorar en una organización.
Respuesta
Respuesta seleccionada: a.

Comité Directivo de Calidad
Respuesta correcta: a.

Comité Directivo de Calidad
Pregunta 6...