Tecnicas De Negociacion

Negociación
La negociación es el proceso por el que las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas o procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos.
El proceso de Negociación

1. Problema
Primero, identifique el problema ydescriba los síntomas de la situación actual que sean inquietantes.
El problema es la brecha entre los síntomas que nos disgustan y la meta.

2. Análisis
Diagnostique el problema. Haga una lista de sus posibles causas. Al compilarlas, recuerde que no es necesario que sean correctas, sino creíbles.
3. Estrategias de Solución
Los diversos diagnósticos a menudo indican un conjunto de caminosigualmente variados que podrían solucionar el problema.
4. Ideas de Acción
Los enfoques generales que ocupan el cuadrante tres, necesitan cada uno un plan de acción especifico para ser efectivos.
d) La Visión Sistémica
No obstante, cada día gana terreno la percepción que el proceso de negociación es algo mucho más complejo que una solución de tipo lineal y depende de una multiplicidad de factoresinterrelacionados.
Se fortalecen así las visiones holisticas y/o sistémicas que buscan establecer las interrelaciones e influencias mutuas que existen entre las diferentes partes y los sub-sistemas involucrados en cada fase del proceso, comprendiendo de paso que se trata de situaciones abiertas y de una alta complejidad.
Este camino, está todavía por recorrerse y por estructurarse.Estableciendo los estándares de una buena negociación
Pensar en la negociación ideal es pensar en una utopía. Sin embargo, cuando se lleva a cabo, siempre alguien gana un poco más que el otro y establecer los estándares para una buena negociación es muy factible, al igual que mejorar cada vez más nuestras acciones y estrategias en el dominio del arte de negociar y que ambas partes salgan ganando.
Algunosproblemas típicos en las negociaciones ordinarias de la gente de negocios en México (Análisis de frustraciones comunes en el proceso de negociación)
• Ambas partes en la negociación siempre buscan lo mejor para cada quien sin pensar en el otro.
• Sólo pensamos en nosotros, que hay para mí, y no cual es el beneficio del otro.
• Al "abrirnos de capa" y enseñar nuestros intereses, muyprobablemente, el otro tome ventaja y aproveche nuestra situación para obtener mayor poder en la negociación y como resultado acabamos cediendo mas de lo que inicialmente pensábamos ceder.

• Cuando una de las partes es un comunicador directo, y esto, al comunicarse en el proceso de negociación sea demasiado agresivo y terminemos con malos entendimientos o bien frustraciones continuas.

• Una de laspartes sea tan indirecta que no tenga el valor de afrontar la realidad en la negociación y decir directamente que NO llegaremos a un acuerdo de esta forma y hay que buscar otro tipo de arreglo o bien seguir adelante con otros negocios y olvidar el que tenemos en cuestión.
• Cuando una de las partes oculta la verdadera razón de por que se esta llevando mas tiempo de lo esperado para llegar al acuerdo.Estas son entre otras las situaciones que hemos observado se repiten consistentemente en una y otra negociación en nuestro entorno de negocios.
¿Qué debemos de hacer para evitar tanta frustración y desgaste entre las partes?
• Desde el principio de la negociación:
• Ser Claros y directos
Ser Honestos
• Abordar al problema con agallas
• No tener miedo de preguntar o pedir
• Ser nosotrosmismos
• No aparentar que todo va bien, cuando el barco se esta hundiendo
• No tener pavor al rechazo
¿Qué podemos hacer para estandarizar las características de una buena negociación?
• Primero recordar que no todas las negociaciones son iguales (cambian de acuerdo a situación, numero de jugadores, el asunto en cuestión, el proceso, el "timing", la cultura, el medio ambiente", etc.)

•...