tecnicas de recoleccion de requerimientos

Técnicas de recolección de requerimientos


Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre una situación existente, como entrevistas, cuestionarios, inspecciónde registros y observación. Cada uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a asegurar una investigación completa.Entrevistas: método para el levantamiento de la información que se encuentra
basado en preguntas, son aplicadas generalmente a las personas que se
encuentran dentro de la organización y en algunasocasiones también a las
personas que interactúan con el sistema pero no se encuentran dentro de la organización.

– Debe entrevistarse a si mismo
– Se busca indagar las metas

Pasos para realizar unaentrevista
• Leer los antecedentes
• Establecer los objetivos
• Decidir a quien entrevistar
• Preparar al entrevistado
• Decidir el tipo de preguntas y la estructura


Tipos de preguntas:• Preguntas abiertas: Libertad
• Preguntas cerradas: Numero finito
– Preguntas bipolares: Opción en cada polo
• Sondeos : Ahondar en las preguntas

Preguntas abiertas (ventajas):

– Permiteentender el vocabulario del entrevistado por parte del entrevistador
– Proporciona gran cantidad de detalles
– Hacen mas interesante la entrevista
– Permite mas espontaneidad
– Facilitan la formade expresarse

Preguntas abiertas (desventajas):

– Resultado datos irrelevantes Posible perdida de control
– Mucho tiempo -vs- información útil
– Dan la impresión que elentrevistador es inexperto
– Entrevistador sin objetivo real

Preguntas cerradas (ventajas):

– Ahorrar tiempo
– Comparar fácil
– Ir al grano
– Cubrir terreno rápidamente

Preguntascerradas (desventajas):
– Aburren al entrevistado
– No obtienen gran cantidad de detalles
– No hay relación cercana entre entrevistador y entrevistado


Cuestionarios: Es una forma posible de...