Tecnologías De La Información

Los sistemas de información
(22) Los sistemas de información son componentes
interrelacionados que capturan, almacenan, procesan y
distribuyen la información para apoyar la toma dedecisiones, el
control, análisis y visión en una organización.
(23) Los sistemas de información han ido evolucionando
conforme las organizaciones han ido desarrollándose y fueron
creciendolas necesidades de información. Inicialmente los
sistemas de información estaban basados en la observación y
en mecanismos muy simples como lápiz y papel (sistemas de
informaciónmanuales) y se utilizaban canales de comunicación
informales (verbales), posteriormente se utilizaron máquinas de
escribir y calculadoras, y actualmente se emplean los sistemas
de informaciónbasados en computadoras, que dependen de
una variedad de sistemas computacionales conectados en red
para lograr la actividad de procesamiento de información.
(24) Los sistemas deinformación usan recursos
conceptuales: información y datos en imágenes mentales del
cerebro, cifras o diagramas en papel, o en forma electrónica en
el almacenamiento de una computadora, paradirigir finalmente
los sistemas físicos.
(25) Los productos generados pueden adoptar
una serie de formas: informes en papel,
presentaciones visuales, documentos multimedia,
mensajeselectrónicos, imágenes gráficas y respuestas de
audio.
(26) Los sistemas de información desempeñan tres
funciones esenciales en cualquier tipo de organización:
• Respaldar las operacionesempresariales
• Respaldar la toma de decisiones
• Respaldar la ventaja competitiva estratégica
(27) Los sistemas de información en general son sistemas de
apoyo a la toma de decisiones,son recursos de las
organizaciones para proporcionar información a los gerentes,
ayudarlos a resolver sus problemas y facilitar la comunicación
empresarial, como se muestra en la Fig. 5.