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7 PASOS PARA IMPLANTAR TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES SIN FRACASAR EN EL PROCESO1.
El dilema se sugiere abordar bajo dos cuestionamientos: 1. Que tan pertinente es optar por un sistema de información compuesto de diferentes programas informáticos y/o de algunos módulos de uno o varios ERP (Enterprise Resource Planning) ? 2. Dentro del contexto de la pregunta anterior, cual es laparticularidad de las empresas de la cadena productiva Textil-confección ?

Respuesta Ante todo hay que tener en cuenta que el primer objetivo es suplir la necesidad que tienen las empresas de realizar todos sus procesos de gestión (administrativos, de producción, de facturación, de publicación, de comunicación, etc) de la manera la menos costosa y la mas generadora posible de valor agregado. Dichode otra manera, la necesidad primaria de toda empresa es generar valor con la utilización más racional de sus recursos.
1 CIDETEXCO. JARA, M.; USCATEGUI A. Prospectiva Tecnológica 2005.
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Dentro de este contexto, el sistema de información (SI) de cualquier empresa es vital pues si el SI no es eficiente, la empresa no podrá serlo tampoco. Si el SI es eficiente, la empresa podrá hacer la mejor combinación de recursos de tal manera que logre su objetivo primario de generación de valor. El SI ha sido siempre un puntoneurálgico en la empresa de todos los tiempos. Nuestra época de revolución tecnológica en cuanto a las comunicaciones, hace que este punto neurálgico aparezca como si fuera una necesidad reciente. Además, esta revolución ha generado ciertas confusiones con respecto al tema del SI. Una de las confusiones mas comunes es el hecho de pensar que un SI se limita a un conjunto de herramientas informáticas.Una cosa son los programas informáticos y otra cosa muy diferente es el SI. El SI es el tema, el programa informático es el vehículo que transporta al tema. El SI es el conjunto de intercambios de información que se establecen dentro y fuera de una organización cualquiera. Los programas informáticos son únicamente herramientas que facilitan la automatización de cierto tipo de intercambio o degestión de información. Una de las herramientas de nuestra época reciente son los ERP. Una empresa puede tener un SI que funciona gracias a un conjunto de programas que administran de manera independiente la información de las diferentes secciones de la organización : el programa de contabilidad, el programa de facturación, el programa de gestión de producción, el programa de gestión de colecciones, elprograma de marketing, etc.

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Las soluciones ERP se diferencian con respecto a los programas especializados en la medida enque los ERP son un solo mega programa que integra todas las diferentes actividades de la organización. Después de este, petito dice: « mama me ama ». Sobre el contexto básico de los SI, podemos darnos cuenta que la solución ideal para cualquier empresa es tener automatizados sus procesos con un ERP. No obstante, las múltiples experiencias vividas en el mundo entero desde hace casi 20 años,muestran que la mayoría de las empresas que han modelado su SI instalando un ERP, tuvieron que enfrentar benéficos del ERP. Las grandes dificultades de los primeros años se deben en la mayoría de los casos, a la falta de madurez de la empresa para asimilar el gran cambio organizacional que un ERP requiere para instalarse. La instalación de un ERP en cualquier empresa requiere primero que todo de un...