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ANÁLISIS DE SISTEMAS

ING JEHAMAR LOVERA.

LA ORGANIZACIÓN CONCEPTOS.  Combinación de medios humanos y materiales disponibles, en función de la consecución de un fin, según un esquema preciso de dependencias e interrelaciones (zerelli,19976).  Una organización es un sistema administrado, diseñado y operado para alcanzar un conjunto especifico de objetivos.(Bateman y snell, 2001) OBJETIVOS GENERALES DE LA ORGANIZACIONES  Lograr una utilidad para sus propietarios.  Suministrar a sus clientes bienes y servicios.  Proporcionar un ingreso a sus empleados.  Incrementar el nivel de satisfacción para todos los involucrados. (Bateman y Snell. 2001 ) entre los distintos elementos que la constituyen.

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ELEMENTOS CLAVES DE UNA ORGANIZACIÓN

PERSONAS

ORGANIZACIÓN

CULTURA

ESTRUCTURA

PROCEDIMIENTOS • Reglas que guían acciones
Adaptado de Laudon y Laudon 1996.
UNEFA. Facilitador: Jehamar Lovera

•Jerarquía. •División del trabajo.

ORGANIZACIÓN COMO SISTEMAS: Las organizaciones son conceptualizadas en forma útil como sistemas diseñados para lograr metas yobjetivos predeterminados por medio de la gente y otros recursos que emplean. Están compuestas de sistemas más pequeños

interrelacionados que sirven a funciones especializadas (siendo éstos a su vez, sistemas más pequeños) que son eventualmente integrados a través de diversos mecanismos para formar un todo organizacional efectivo. Es de primordial importancia comprender la organización como un todopara definir de manera adecuada los requerimientos de información y para diseñar sistemas de información adecuados. Todos los sistemas están compuestos de subsistemas (que incluyen sistemas de información). Por tanto, cuando se estudia una organización también se examinan cómo están involucrados los sistemas más pequeños y la forma en que funcionan.

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sistemas

Subsistemas 1.m
Subsistema 1.1

Subsistema 1.m.1 Subsistema1.1.1 Subsistema1.1.2

CARACTERISTICAS DE LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA ABIERTOS

La interrelación e interdependencia de los sistemas Todos los sistemas y subsistemas están relacionados y son interdependientes. Este hecho tiene implicaciones importantes para lasorganizaciones y para los análisis de sistemas que buscan ayudarles a lograr mejor sus objetivos. Cuando algún elemento del sistema es cambiado o eliminado, también son impactados el resto de los elementos y subsistemas del sistema. Fronteras organizacionales Otro aspecto de las organizaciones como sistemas es que los mismos sistemas están contenidos entre fronteras que los separan de sus ambientes. Lasfronteras organizacionales existen en forma continua, yendo desde las extremadamente manejables hasta las casi impenetrables. Para continuar adaptándose y

sobrevivir, las organizaciones deben ser capaces de importar gente, materia prima e información a través de sus fronteras (entradas) e intercambiar sus productos

terminales, servicios e información, con el mundo externo (salidas). Sinembargo,

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si las fronteras no están bien definidas se pone en peligro la competitividad de la organización y disminuye el control sobre el desempeño. Retroalimentación del sistema para planeación y control La retroalimentación es una forma de control de sistema. Como sistemas, toda organización usa planeación y control paraadministrar sus recursos en forma efectiva. Las salidas del sistema son usadas como retroalimentación con la cual comparar el desempeño con los objetivos. Esta comparación ayuda a los administradores para formular objetivos más específicos como entradas. Ambientes para sistemas organizacionales La retroalimentación es recibida desde el interior de la organización y del ambiente exterior que la...