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Actividad No. 1

1. CONCEPTO DE CALIDAD QUE DESCRIBE (PRESSMAN 98) ISO8402 Y LA NORMA IEE 1601 ESTABLECER QUE ES CALIDAD DE SOFTWARE.

Es un complemento de la serie de normas ISO 9000. Enella se definen términos relacionados con la calidad. Clarifica y normaliza los términos relativos a la calidad que sean aplicables al campo de la gestión de la calidad. La necesidad de utilizar unaterminología normalizada para evitar malentendidos o confusiones, obligó al desarrollo de una norma auxiliar que precisara términos y conceptos.
La norma ISO 8402 define los términos básicos yfundamentales relacionados con los conceptos de la calidad, aplicables a todos los campos mencionada norma fue dada a conocer en 1986. En ella se define calidad como "el conjunto de características de unaentidad le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades establecidas e implícitas". También podría decirse que es la "conformidad con los requisitos" y el "grado de excelencia", entendiéndosecalidad como la satisfacción del cliente.
El concepto de calidad abarca no sólo cómo se atienden las exigencias de sus clientes sino también la forma en que se hace, como por ejemplo, la rapidez con quela que se los atiende.
El satisfacer las necesidades de los clientes e incluso, anticiparse a ellas dará como resultado una visible ventaja frente a la competencia.
La norma ISO 8402 fue sustituidaen el año 2000 por la norma ISO 9000
Según la norma IEEE 1601 la calidad de un producto de software se define como el grado en que posee una combinación adecuada de determinadas características comoson el rendimiento, la fiabilidad o la seguridad
Como se puede observar, se puede considerar esta definición un tanto vaga debido a la subjetividad inherente en el término


Definición de Calidaddel Software
Por la razón anterior, son muchos los autores que han propuesto marcos de trabajo en los que caracterizan la calidad y trabajan con ella de una forma sistemática
Evolución de las...
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